崗位職責:
1.匯總客戶使用公司產品的信息以及競爭對手的信息;
2.協助銷售團隊處理訂單跟進、合同制作、報價單準備等事務性工作;
3.協助銷售經理做銷售數據的統(tǒng)計、分析工作,并制作銷售報表;
4.協調客戶與公司內部(物流、財務、技術)的溝通對接;
5.處理客戶日常咨詢、投訴及售后服務支持;
6.協助銷售經理保持與客戶溝通,發(fā)掘客戶需求,為客戶提供咨詢服務,建立與客戶的良好合作關系。
7.協助銷售經理做好客戶的接待以及溝通工作,負責記錄客戶或者顧客的投訴并聯系相關部門協助處理
8.收集、保管、歸檔本崗位業(yè)務范圍內相關的文件資料。
任職要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷或化工相關專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上銷售支持經驗,熟悉膠粘劑產品銷售流程者;
3.了解市場環(huán)境,有一定的行業(yè)內營銷經驗,了解相關法律法規(guī)及政策;
4. 熟練使用Office軟件(Excel、PPT),具備基礎數據分析能力;細心耐心,溝通協調能力強,適應快節(jié)奏工作,具備多任務處理能力。