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    更新于 11月25日

    售后工程師

    1-1.6萬
    • 鄭州二七區
    • 1-3年
    • 本科
    • 全職
    • 招3人

    雇員點評標簽

    • 工作環境好
    • 同事很nice
    • 氛圍活躍
    • 人際關系好
    • 定期培訓
    • 團隊執行強
    • 能學到東西
    • 管理人性化

    職位描述

    機械設備
    【崗位職責】
    1、根據OTD流程要求,負責客戶現場設備安裝、調試及培訓,保證設備的正常運營。
    2、根據OTD流程要求,負責現場標桿打造,素材及好評收集,提升品牌服務影響力。
    3、根據ITR流程,負責設備現場的售后問題處理,組織并協調內部資源,為客戶提供售后問題解決方案。
    4、根據OTD、ITR、CS流程要求,負責售后資料的更新維護(培訓資料、保養資料、安裝資料、售后工具表單等)。
    5、根據CS流程要求,協助客戶成功經理每月定量回訪客戶,保持客戶粘性,及時發現問題并協調解決。
    6、根據CS流程要求,負責收集、反饋售后問題及產品改進建議,以推動工藝升級和提升效率。
    7、根據OTD流程要求,負責設備交付現場問題總結、安裝資料整理,輸出報告并復盤分享。
    【任職要求】
    1、機械設備制造及自動化、機電一體化等相關專業,本科及以上學歷
    2、一年以上設備安裝經驗,可接受出差;
    3、具備較強的溝通、協調能力及良好的團隊合作精神
    4、工作態度端正,有責任感,能吃苦耐勞。
    5、英語聽說能力良好者優先選擇。
    6、有國內外項目安裝管理經驗者優先選擇。

    工作地點

    鄭州二七區漓江路與鄭平公路交叉路口東北側中國中部電商港A座7-9層

    職位發布者

    趙女士/招聘經理

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo河南國立控股有限公司
    河南國立控股有限公司(簡稱:國立集團)始于2010年,前身為河南國立進出口有限公司,旗下控股河南國立米科斯科技有限公司、河南國立百特環保科技有限公司、河南國立百斯特游樂設備有限公司,河南國立咕哩文化傳媒有限公司、河南北工機械制造有限公司、河南百特產業園運營管理有限公司等多家公司及工廠,是一家集建筑機械、起重設備、環保設備、游樂設備國際貿易,環保設備、建筑機械研發、生產、銷售為一體,多板塊運營的綜合性集團公司。公司現為河南省國際貿易網商協會執行會長企業,鄭州市電子商務協會副會長企業,先后被評為鄭州市電子商務示范企業和河南省電子商務示范企業。董事長安志強先生多次被授予“鄭州電商領軍人物”“鄭州電子商務創新人物”等榮譽稱號;并被聘請為鄭州市電子商務專家委員會委員、鄭州市中小企業創業創新導師。公司始終堅持“以客戶為中心,以目標為導向,堅持團隊協作,堅持創新管理”的核心價值觀,關注客戶本質需求,助力客戶成功,產品遠銷全球100多個國家和地區,并在30多個國家獲得了穩定的市場份額,產品和服務受到當地國家政府和客戶的一致好評,并在烏茲別克斯坦、巴基斯坦、菲律賓、馬來西亞、印尼等國家設有分公司/辦事處、海外倉,為客戶提供線下服務和產品展銷。?近年來,公司經歷了跨越式的發展。企業銷售額從成立之初的年銷售300萬元,增長至7億元以上;員工總人數由創辦伊始的3人,增長至近500人,其中近90%員工為大學本科或211、985院校,還有多名海外留學生及海外員工。未來,公司計劃在更多國家建立海外分公司,以海外分公司為依托,布局產品海外推廣體系,建立線下團隊服務全球客戶,推進大型機械設備售后服務體系的建立與完善。同時,大力推動自營品牌的建設,為客戶提供有競爭力的整體解決方案,以創新和服務成為行業領軍和社會信賴的企業。---------------------------------------------------------------------------------------------------福利待遇: 1、高底薪、高提成、高獎金。目前公司跨境電商優秀業務員年收入近50萬,常駐海外優秀業務員年薪近百萬。 2、五險一金齊全,多種名目豐富的獎勵、完善的福利保障。公司每年給員工設置多種形式豐富的獎勵名目,工齡工資、帶薪假期、生日禮品、節日禮品及其他相關補貼。資源渠道: 1、技工貿一體化企業。公司有自己的研發技術人員、自有工廠、有自己獨特的外貿資源渠道,產業鏈完整。 2、線上線下相結合外貿龍頭企業。目前在海外多個國家成立了分公司或辦事處。 3、專業的電商團隊提供詢盤,業務人均詢盤量在河南外貿行業名列前茅。職業發展: 1、專業和管理雙通道職業發展路徑。 2、事業合伙人機制。有能力且愿意在公司長期發展的人員均有機會成為公司的合伙人,擁有公司股權,實現員工“做老板”的夢想。培訓成長: 1、公司具備科學完善的培訓體系,每年培訓經費200萬以上。 2、外訓:公司每年通過外訓、外請顧問等形式不斷引入最新的技能和思維,幫助員工開闊視野、提升能力。3、內部培訓體系:新兵訓項目、M0儲備主管培養項目、業務預備隊培養項目、專業技能培訓(優秀員工直播分享、經驗萃取等)、管理能力培訓、通用技能培訓、國立智庫(E-Learning學習平臺)。優秀人員入職1-2年可從外貿新人成長為年收入幾十萬的業務精英。文化氛圍: 1、公司員工以90后為主,團隊有活力,工作有激情。 2、員工每月享有固定團建經費、豐富多彩的文娛活動。各部門不定期舉辦豐富多彩的員工文化娛樂活動,在這里可以實現“開心工作、快樂生活”的夢想。
    公司主頁
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