線下市場營銷管理
1. 策劃并執行線下營銷活動，如酒店主題體驗日、本地企業合作推廣、社區互動活動、行業展會參展等，吸引周邊客群及商務客戶。
2. 維護線下銷售渠道，包括旅行社、商務公司、政府及事業單位等合作關系，拓展團體客戶（如會議、婚宴、團建等）業務。
3. 優化線下客戶體驗觸點，如酒店大堂宣傳物料、周邊商圈聯動推廣等，提升到店客戶轉化率。
線上市場營銷管理
1. 統籌線上銷售渠道（如OTA平臺、酒店官網、小程序等）的運營，制定價格策略、促銷活動，監控渠道流量及訂單數據，提升線上預訂占比。
2. 管理線上品牌形象，包括官網內容更新、點評平臺（如攜程、大眾點評、美團）的客戶評價回復與維護，處理線上客訴，提升線上口碑。
3 策劃線上聯動活動，如與旅游KOL、生活類平臺合作推廣，開展線上抽獎、預售套餐等，引流至線下消費。
抖音平臺專項運營
1. 制定抖音賬號運營策略，包括內容規劃（如酒店環境展示、服務體驗、特色活動等）、發布節奏，提升
賬號粉絲量及互動率。
2. 策劃抖音專屬營銷活動，如直播帶貨（客房套餐、餐飲券等）、短視頻挑戰賽、達人探店合作等，利用
抖音流量轉化為訂單。
3. 監控抖音平臺數據（如播放量、轉化率、粉絲增長），分析用戶偏好，優化內容及推廣方式，聯動抖音
本地生活服務功能提升到店量。