餐飲服務員

工作要求：
1、按時上下班，工作中服從領班的安排，遵守酒店和部門的各項規章制度。
2、開餐前認真做好餐廳的衛生清潔工作，整理好個人衛生及儀表儀容，做好開餐前的各項準備工作。
3、開餐時禮貌熱情地問候、接待光顧餐廳的客人，為客人介紹菜品、幫助客人點菜和酒水，為客人提供食品和酒水服務。
4、隨時觀察客人的表情，注意做好餐廳餐具、布草等一次性用品的更換與補充；注意關心、照顧病殘及幼小客人，按服務程序與標準，準確地為客人提供服務。
5、服務中須將客人提出的建議與投訴及時地報告給上級，并立即進行解決、糾正，提高客人的滿意度。
6、客人用餐結束時，須主動地征詢客人意見，為客人提供準確、及時的結賬服務，并禮貌向客人告別。
7、營業中須嚴格執行工作程序與標準，大方、禮貌、得體、及時地為客人提供各種服務，接待好每一批客人。
8、營業結束后，須做好收尾工作。
9、積極參與酒店、部門、班組的培訓，不斷提高服務技能、技巧，以提高酒店的整體服務質量。
10、完成上級交給的其它任務。
任職資格：
1、18-40歲周歲，160以上，形象好，氣質佳
2、掌握中餐服務程序和標準，接受過餐飲服務方面的專業培訓。
2、了解中餐菜品的生產過程并具備各種菜肴知識，
3、熟記菜單、酒單的內容、價格，具有一定的菜品、酒水、銷售、禮儀等方面的知識。
4、服務熱情，有一定的溝通能力。
5、有高端餐飲服務經驗，星級酒店服務經驗、禮儀接待工作等經驗優先考慮
職位福利：績效獎金