崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品（如學(xué)科輔導(dǎo)課程、學(xué)習(xí)工具、升學(xué)規(guī)劃服務(wù)等）的直播講解，結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、教學(xué)效果、用戶痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)生動(dòng)易懂的講解內(nèi)容，包括課程體系拆解、學(xué)習(xí)方法分享、案例分析等，提升直播間吸引力。
2、在直播過(guò)程中主動(dòng)與觀眾互動(dòng)，及時(shí)解答家長(zhǎng)關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)容、價(jià)格、適配年級(jí)、學(xué)習(xí)效果等疑問(wèn)，精準(zhǔn)把握用戶需求，運(yùn)用銷售技巧引導(dǎo)下單，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的直播銷售目標(biāo)。
3、關(guān)注直播間粉絲動(dòng)態(tài)，對(duì)高意向用戶進(jìn)行私信跟進(jìn)，建立良好的用戶信任；直播后收集用戶反饋，整理常見(jiàn)問(wèn)題并形成應(yīng)對(duì)話術(shù)，提升后續(xù)直播轉(zhuǎn)化效率。
4、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成直播腳本策劃、產(chǎn)品熟悉、設(shè)備調(diào)試等前期籌備工作；直播后參與數(shù)據(jù)復(fù)盤，分析觀看人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并優(yōu)化直播策略。
5、持續(xù)關(guān)注K12教育行業(yè)政策、市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的教學(xué)理念、課程優(yōu)勢(shì)及服務(wù)體系，確保直播講解的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備1年及以上直播銷售經(jīng)驗(yàn)，有K12教育行業(yè)直播、課程銷售、教輔產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬經(jīng)驗(yàn)要求；
3、熟悉直播平臺(tái)（抖音、視頻號(hào)、快手等）規(guī)則及操作流程，能快速適應(yīng)直播節(jié)奏。
4、語(yǔ)言表達(dá)流暢、邏輯清晰，善于調(diào)動(dòng)直播間氛圍，能通過(guò)共情式溝通拉近與家長(zhǎng)的距離，精準(zhǔn)傳遞產(chǎn)品價(jià)值。
5、對(duì)K12教育領(lǐng)域有一定認(rèn)知，熱愛(ài)教育行業(yè)，能快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)，保證講解內(nèi)容的專業(yè)性。