崗位要求:
1、負責安排和組織客戶的交付接待流程,確保客戶在提車時能夠得到良好的體驗和服務;
2、協助客戶填寫相關交付文件和手續等,并確保所有文件的準確性和完整性;
3、向客戶介紹操作方法、用車場景等相關信息,解答客戶的疑問;
4、協調和安排相關資源確保交付過程的順利進行;
5、處理客戶的問題和投訴,并及時跟進解決方案,以提高客戶滿意度;
6、完成領導安排的其他相關工作。
職位要求:
1、具備相關領域工作經驗;
2、具有良好的溝通和表達能力,能夠與客戶建立良好的關系并有效傳達信息;
3、具備良好的服務意識和團隊合作精神,能夠處理客戶問題并有效解決。