一、崗位職責(zé)
1.自覺學(xué)習(xí)掌握并執(zhí)行客站商業(yè)相關(guān)管理制度規(guī)定。
2.開展站區(qū)一體化、商業(yè)網(wǎng)格化巡檢管理，熟練使用網(wǎng)格化信息系統(tǒng)及手持終端，做好現(xiàn)場問題的整改、匯總和上報工作。
3.根據(jù)商家公約及時制止商鋪違約行為，提報相應(yīng)考核建議。
4.負責(zé)施工商鋪施工人員管理。
5.負責(zé)商鋪施工現(xiàn)場的安全盯控與監(jiān)管。
6.協(xié)調(diào)、處置、上報當班時發(fā)生的各類事件和問題。
7.落實首問負責(zé)制，接收、處理并上報相關(guān)商業(yè)客訴。
8.定期對商鋪水、電表進行抄表確認。
9.根據(jù)營業(yè)部分工，承擔(dān)巡檢、安全員、施工開發(fā)，以及內(nèi)勤等專業(yè)工作。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作內(nèi)容
1.自覺學(xué)習(xí)掌握并執(zhí)行客站商業(yè)管理的制度規(guī)定。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，開展站區(qū)一體化、商鋪網(wǎng)格化巡檢管理，熟練使用網(wǎng)格化信息系統(tǒng)及手持終端，做好現(xiàn)場問題的整改、匯總和上報工作。
2.根據(jù)商家公約及時制止商鋪違約行為，提報相應(yīng)考核建議。按照巡查標準，每日巡查商鋪，負責(zé)現(xiàn)場問題的整改、匯總、上報。協(xié)調(diào)、處置、上報當班時發(fā)生的各類事件和問題。
3.落實首問負責(zé)制，接收、處理并上報相關(guān)商業(yè)客訴。
4.負責(zé)商鋪施工現(xiàn)場的巡查與監(jiān)管。
5.負責(zé)各類通知以及相關(guān)資料的收取發(fā)放。負責(zé)商家經(jīng)營品牌、品種、服務(wù)、營業(yè)人員、店容店貌等日常運營管理工作，負責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，現(xiàn)場物業(yè)問題的處理，商鋪設(shè)備更換及改造施工現(xiàn)場監(jiān)管。
6.負責(zé)營業(yè)部管內(nèi)商業(yè)ERP系統(tǒng)日常監(jiān)督管理工作。
7.負責(zé)退鋪商鋪撤場過程的盯控，做好水、電防護處理以及空鋪的日常維管。
8.嚴格按工程現(xiàn)場管理制度執(zhí)行，落實安全施工工作組織要求。針對工程施工現(xiàn)場管理的特性，逐鋪制訂安全關(guān)鍵風(fēng)險點及預(yù)防措施，做好預(yù)想及應(yīng)急方案。
9.盯控施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)解決工程施工中發(fā)生的問題并及時上報。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
作業(yè)人員標準
1.學(xué)歷與專業(yè)：統(tǒng)招制本科及以上學(xué)歷，土木工程、裝修、工程管理等相關(guān)專業(yè)。
2.年齡：22-45周歲。
3.專業(yè)知識：具有二級建造（建筑）師、二級造價工程師、安全員證等建筑或工程施工管理的相關(guān)資質(zhì)證書，具有3年及以上裝修施工、造價、監(jiān)理或工程建設(shè)管理經(jīng)歷。
4.能力要求：熟悉商業(yè)場所工程管理規(guī)范，掌握公共場所突發(fā)工程管理事件處理流程；熟練使用工程管理軟件和辦公軟件如office、project、CAD和photoshop；熟悉國家工程法律法規(guī)和行業(yè)標準，了解工程管理體系。適應(yīng)現(xiàn)場作業(yè)、流動作業(yè)和夜間作業(yè)。
5.持有電工證、食品安全管理證、消防設(shè)施操作證、有害生物防治證書等相關(guān)證件者優(yōu)先。
6.工作中文明用語，準確扼要，首問負責(zé)，耐心周到。
7.履行崗位職責(zé)，認真完成崗位工作。認真學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識和各項規(guī)章制度，具備較強的崗位業(yè)務(wù)技能，工作中不斷提升業(yè)務(wù)水平。
8.其它要求：有較強抗壓能力；工作思路清晰，細致謹慎；有較強溝通能力和團隊協(xié)作精神；身體健康，品行端正，責(zé)任心強，無違法犯罪記錄。
待遇及入職.
1.薪資待遇：月均稅前7000元-7500元左右，按規(guī)定繳納社會保險、公積金。傳統(tǒng)節(jié)日有福利；另有高溫津貼等。
2.工作時間：白班制。
3.錄用人員需提供二乙醫(yī)院及以上定點醫(yī)院出具的體檢報告。
4.選拔錄用：人員錄用后統(tǒng)一由上海博霖實業(yè)發(fā)展有限公司派至上海新上鐵實業(yè)發(fā)展集團有限公司南京分公司工作，與博霖簽訂勞動合同并辦理入職手續(xù)。