1. 全面負責店鋪銷售、運營、人員管理工作；
2. 制定并分解店鋪月銷售任務計劃，可進行銷售數(shù)據(jù)及貨品分析，帶領團隊完成銷售任務；
3. 店鋪費用管控，執(zhí)行并監(jiān)管收銀/對賬/現(xiàn)金管理、盤點等財務標準及操作流程；
4. 按品牌要求執(zhí)行終端門店各項SOP標準；
5. 維護客戶關系，VIP客戶的日常管理及維護，處理售后相關工作及客訴；
6. 通過日常門店及人員管理，維護品牌終端形象，傳遞品牌文化精神；
7. 監(jiān)督店員日常組織紀律，主持店鋪的例會，傳達相關政策及信息；
8. 對提提升顧客購物體驗有一定的可行方案，并落地；
9. 負責管理店鋪員工及團隊人員發(fā)展，績效考核和晉升評估；
10. 針對各崗位進行招聘補位，完善店鋪人員架構；
11. 負責團隊成員的培訓和員工帶教，以及團隊凝聚力的增強。