職責與工作任務:
1、負責業務系統的日常監控，確保系統穩定運行。
2、記錄并處理系統告警、日志異常，及時上報。
3、協助完成業務系統備份、數據恢復等基礎操作。
4、收集用戶反饋并整理成工單。
5、電腦、打印機等終端設備的日常維修，協助完成終端系統的安全補丁安裝、權限管理等安全操作。
工作技能要求:
1、熟練掌握計算機硬件結構、操作系統、應用軟件以及網絡等方面的基礎知識;熟悉PC機操作，熟練使用office等常用辦公軟件;
2、熟悉各種辦公設備維修，能有效解決故障問題;
3、具有一定的溝通協作能力與文檔撰寫能力。