入職購買五險一金 雙休！！第六個月購買第六險
純文職類 客服 不銷售 ！
此崗位接受24屆實習生 開具實習證明
每年帶薪年假、生日可享受帶薪生日假，另外婚假、產假、陪產假、育兒假
等假期都會根據(jù)當?shù)卣甙才判菁?br>崗位職責：
1. 負責在線客戶的售前售后咨詢解答，向客戶提供迅速，準確，周到的服務；
2. 負責客戶關系管理及維護服務；
3. 能通過與客戶的溝通分析客戶的需求，通過高效準確的解答和專業(yè)的服務提升客戶的滿意度；
4. 對服務中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。
職位晉升:
1. 管理通道:客服專員-Mentor(小導師)-
Subleader(副組長)-Team Leader(組長)OM(運營經(jīng)理)等
2，業(yè)務通道:客服專員-質檢專員(OA)/培訓專員(Trainer)/排班師(WFM)-質培主管 /排班主管一 TTQ 經(jīng)理等
3，其他通道:Concentrix 中國區(qū)所有崗位均對內部員工開放，只要符合相應條件，就有機 會轉到其他項目或者其他地方工作
薪資福利：
1．員工享有基本工資+崗位津貼+績效獎金+班次補貼；
2．享有帶薪年假高達5-15天，婚假，產假/陪產假；
3．按國家政策繳納社會保險和住房公積金，商業(yè)保險, 每年公司組織大型體檢等福利；
4．舒適的工作環(huán)境，不定期的公司、團隊活動；
5．公司提供全方位的技能培訓如：職前培訓、在職培訓、晉升培訓，為員工提供通暢的晉升通道
6. 豐富多彩的員工活動：員工聚餐，運動會，生日會等