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    更新于 12月12日

    酒店公共區域保潔主管(大堂方向)

    5000-6000元
    • 成都成華區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    一、核心工作重點:
    1. 大堂區域精細化管理: 確保大堂地面(大理石/地毯)、沙發、茶幾、裝飾品、玻璃幕墻、前臺柜臺等時刻保持光潔如新,無塵漬、無水跡、無雜物。
    2. 高頻次動態保潔: 制定并執行高峰時段(如團隊入住/退房、會議散場)的強化保潔計劃,快速響應突發污漬,保持公共區域始終處于最佳狀態。
    3. 賓客動線管理: 重點關注賓客行進路線上的清潔細節,確保通道暢通、指示牌潔凈、空氣清新。
    二、 主要職責
    1. 現場管理與督導: 巡視所轄公共區域,尤其是大堂,實時監督保潔員的工作流程、服務禮儀及清潔質量,并進行現場指導。
    2. 計劃性深度清潔: 制定并執行大堂及公區地毯清洗、大理石晶面處理、高空除塵等周期性深度保養計劃。
    3. 特殊材質護理: 掌握不同材質(如大理石、木飾面、銅器、玻璃、特殊織物)的專業清潔與保養方法。
    4. 團隊與班次管理: 合理排班,確保早、中、晚及夜間各時段均有合適人力覆蓋,應對不同時段的保潔需求。
    5. 設備與藥劑管理: 負責管理大型清潔設備(洗地機、拋光機、地毯抽洗機等)和專用清潔藥劑,確保安全、規范使用。
    6. 協作溝通: 與前廳部、保安部、宴會部緊密協作,及時獲知大型活動、VIP接待等信息,提前部署保潔力量。
    7. 應對客訴與檢查: 第一時間處理賓客對公共區域環境的意見,并帶領團隊迎接各類衛生、安全及星級復評檢查。
    三、 任職要求
    1. 經驗: 具有 3年以上 高端酒店、大型商場或甲級寫字樓的公共區域保潔管理經驗。有國際連鎖酒店經驗者優先。
    2. 專業技能:
      • 精通各類地面和硬表面的清潔保養技術,如大理石結晶、地毯清洗護理等。
      • 熟悉各種專業清潔設備、工具及化學藥劑的特性和安全操作規范。
      • 具備良好的視覺審美和細節洞察力,能發現常人忽視的清潔瑕疵。
    3. 管理能力:
      • 出色的現場組織、調度和應急處理能力。
      • 良好的培訓和團隊激勵能力。
      • 基本的成本控制和物料管理知識。
    4. 個人素質:
      • 形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識。
      • 責任心極強,工作積極主動,能承受快節奏的工作壓力。
      • 良好的溝通協調能力和解決問題的能力。

    工作地點

    成華區世茂成都茂御酒店-大堂

    職位發布者

    余女士/人力資源專業經理

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo世茂天成物業服務集團有限公司武漢第二分公司
    世茂服務控股有限公司(00873.HK),是中國領先的綜合物業管理及社區生活服務提供商,于2020年10月在香港聯合交易所成功掛牌上市,是世茂集團“大飛機”戰略重要雙翼之一。以“美好生活智造者”為品牌理念,踐行“深藍戰略”,重點布局長三角、環渤海、海峽與中西部四大核心高能級城市群,截至2021年6月30日,公司合約面積超2.39億m2,在管面積超1.75億m2,合約物業950余個,覆蓋全國117個城市,涵蓋住宅、學校、政府及公共設施、康養中心和醫院、候機室貴賓廳等業態,為近320萬業主和用戶提供綜合物業管理、多元增值服務、城市服務業務及數字科技業務。世茂服務以優質服務獲得行業、媒體、業主與用戶廣泛認可,先后獲得中國物業服務綜合實力百強企業TOP8、中國物業服務企業品牌價值TOP7、中國物業服務企業服務力TOP7、中國物業服務百強成長性領先企業、中國物業企業服務住宅業態TOP3、華東品牌物業服務企業TOP1、華東區域物業服務市場地位領先企業、中國物業服務專業化運營領先品牌企業、中國物業服務企業優質服務體系“世茂OCEAN X深藍服務系統”、物業管理資本論壇最具投資價值企業、值得資本市場關注的物業服務企業、中國物業服務防疫滿意度企業TOP10、中國社區扶貧聯盟副主席單位等多項榮譽。世茂服務以用戶為先,以品質為核,以數智化驅動,打造“OCEAN X深藍服務系統”及“OCEAN OS深藍管理系統”。圍繞“用戶”與“資產”締造增值服務生態系統,重點布局智慧科技服務、不動產增值、社區教育、社區新生活等版塊,以“線上平臺+線下空間”相融合的服務模式,創新構建“0-2KM世茂社區新生態”,打造世茂深藍社區,為業主與用戶帶來深藍品質、智慧互聯、多元人文的全新服務體驗。世茂服務愿與政府、行業、合作伙伴、業務與用戶、員工攜手,不斷優化服務產業全鏈條價值,助推行業數字智慧化升級與智慧城市建設,致力于成為中國領先的城市全場景生活服務商。
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