汽車銷售顧問

1、市場活動:在銷售經理的領導下，積極參與銷售部店頭活
動、車輛展示、外出拜訪等市場活動。
2、銷售部展廳接待工作:按本品牌廠家的銷售標準流程與公
司的規范要求，做好展廳環境的維護，與前臺接待員一同做好
展廳迎賓接待工作。
3、產品的介紹與銷售:做好客戶需求與類別分析，按標準銷
售流程做好車輛與服務講解、車輛試乘試駕的、洽談報價成
交、車輛交付辦理方面的工作。并協助銷售庫管員做好在庫車
輛管理工作。
4、客戶管理:建立客戶檔案并對建檔客戶進行管理，定期進
行回訪與溝通。在向客戶表示感謝與關懷的同時，積極的宣傳
公司的形象。與客戶保持長期良好的合作關系。對客戶的咨詢
與投訴進行專業、及時、耐心的解答。對干不能解決的問題及
時的與銷售經理進行溝通與協調。
5、未成交潛在客戶的跟進:根據銷售經理分配，對潛在客戶
進行及時有效的追蹤與邀請，促使潛在用戶變為成交客戶。根
據銷售經理的統一安排，對重點用戶進行外出拜訪與定期溝通工作。
6、服務產品推介:積極向客戶介紹售后服務顧問，對售后服
務、精品銷售、車輛保險等服務項目進行積極的推介。對公司
的服務產品與企業文化進行積極的傳播。
7、積極學習:積極學習本崗位專業知識，對服務流程、產品
話術、戰敗經驗等知識進行經常性的匯總、提高;并在銷售經
理的安排下對實習銷售人員進行崗位培訓與指導。
8、其他工作：積極高效的完成領導交辦的其他工作
工作時間；
8:00_12 14_18
五險