省區(qū)IT工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
1、熟悉所屬分撥路由器、交換機(jī)的基礎(chǔ)配置及常用功能；
2、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電腦及外設(shè)的相關(guān)巡檢維護(hù)工作；
3、掌握分撥網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟约案鞴?jié)點(diǎn)物理位置，有清晰了解；
4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障能時(shí)時(shí)定位處理
5、PDA日常維護(hù)、報(bào)廢、維修、注冊(cè)、MAC綁定等工作
6、熟悉分撥話務(wù)結(jié)構(gòu)，話機(jī)安裝注冊(cè)及日常檢修；
7、至少加入三個(gè)群聊（省區(qū)職能、中心操作、所轄網(wǎng)點(diǎn)）并支持
8、省區(qū)申請(qǐng)的政策跟進(jìn)總部專人，并復(fù)核結(jié)果
9、各群聊反饋問題、需求需及時(shí)對(duì)接、溝通，并做初步篩查
10、以周/月為單位回訪用戶，調(diào)研系統(tǒng)實(shí)際使用遇到的需求、問題
11、完成所轄網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)問題支持及答疑工作（群聊、電話）
12、及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)各類系統(tǒng)更新圖示、功能推廣教程、網(wǎng)點(diǎn)案例等
13、按規(guī)定完成月推廣重點(diǎn)任務(wù)（網(wǎng)點(diǎn)管家、掌上快運(yùn)APP、客戶管家、末端車輛管理平臺(tái)、增值服務(wù)平臺(tái)、三段碼、電子單、電商等）
14、根據(jù)各省網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨情況針對(duì)性推廣最便捷的系統(tǒng)流程，及時(shí)完成并跟進(jìn)本省客戶系統(tǒng)對(duì)接類工作
15、完成日常培訓(xùn)工作，并記錄存檔復(fù)盤
16、完成調(diào)研同行競(jìng)品系統(tǒng)功能，及時(shí)反饋網(wǎng)點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)的功能需求
17、ones登記重點(diǎn)工作項(xiàng)，每月25號(hào)前提交月報(bào)至總部