一、崗位職責:
1、通過電話外呼,主要對象是有貸款需求的小微企業
2、定期跟蹤客戶,掌握客戶需求,處理客戶問題并給到正確和滿意的回復;
3、負責協調各個部門反饋處理結果并及時與客戶溝通。
二、任職要求:
1、統招大專及以上學歷,專業不限,有線上服務類相關工作經驗者優先;
2、普通話標準,口齒清晰,有良好的溝通表達能力;
3、品行端正,無不良嗜好,能嚴格遵守金融機構從業人員職業道德規范;
4、具有優秀的客戶服務意識和較高的服務技巧,熱愛客戶服務工作;
5、有親和力,善于傾聽,有較強的責任感和團隊合作精神。
三、薪資待遇期
1、月綜合薪資8000-20000,試用期2個月,入職即購買五險一金,享受各種佳節等福利。過節費:一年4000,其中春節1500,其他節日500;
2、年度體檢、不定期團建、生日驚喜、結婚生育禮金等。
四、上班時間:8:45-12:15,14:00-18:00, 周末雙休。
五、辦公地址:成都高新南區新川片區的人工智能 (AI) 創新中心
附:此崗位為外包崗位,業務為對公貸款類方向,請與招聘崗了解后投