職位描述
全夜班
職位描述：
康瑞安援是一個24小時運營的專業平臺，致力于以國際標準為中外客戶提供優質高效的服務。
2008年，康瑞安援由歐洲歷史最悠久的皇家救援集團SOS International在北京設立； 2020年，康瑞安援成為大童保險服務大家庭的新成員。
康瑞安援每年為大量出行的中國同胞及來華外籍人士提供中英雙語咨詢服務、緊急醫療救援和旅行援助服務。
崗位職責：
- 接聽客服熱線，受理客戶業務咨詢并提供協調服務；
- 處理客戶電郵，通過郵件回復客戶業務咨詢并提供協調服務；
- 聯系境內醫院等服務提供商，為生病及需要幫助的外籍客戶提供費用墊付及結算；
- 聯系海外服務辦公室，為在出境旅行中受傷和生病的中國旅客安排看診和醫療陪護；
任職要求：
1、英語口語流利，書面表達清楚，能夠進行其他語種溝通者優先；
2、普通話標準，發音、吐字清晰；
3、具備出色的溝通、協調能力，反應敏捷，熟悉客服禮儀；
4、熟練操作Office辦公軟件；
5、具備工作責任心和客戶服務意識；
6、學習能力強，有團隊合作精神；
7、 可以適應夜班
薪資待遇
300-500元/班制，工作時間20:00-06:00+1/20:00-08:00+1
招聘人數：不限
工作地點：北京東城區南竹桿胡同2號銀河SOHO A座8層10818室
2008年，康瑞安援由歐洲歷史最悠久的皇家救援集團SOS International在北京設立； 2020年，康瑞安援成為大童保險服務大家庭的新成員。
康瑞安援每年為大量出行的中國同胞及來華外籍人士提供中英雙語咨詢服務、緊急醫療救援和旅行援助服務。
崗位職責：
- 接聽客服熱線，受理客戶業務咨詢并提供協調服務；
- 處理客戶電郵，通過郵件回復客戶業務咨詢并提供協調服務；
- 聯系境內醫院等服務提供商，為生病及需要幫助的外籍客戶提供費用墊付及結算；
- 聯系海外服務辦公室，為在出境旅行中受傷和生病的中國旅客安排看診和醫療陪護；
任職要求：
1、英語口語流利，書面表達清楚，能夠進行其他語種溝通者優先；
2、普通話標準，發音、吐字清晰；
3、具備出色的溝通、協調能力，反應敏捷，熟悉客服禮儀；
4、熟練操作Office辦公軟件；
5、具備工作責任心和客戶服務意識；
6、學習能力強，有團隊合作精神；
7、 可以適應夜班
薪資待遇
300-500元/班制，工作時間20:00-06:00+1/20:00-08:00+1
招聘人數：不限
工作地點：北京東城區南竹桿胡同2號銀河SOHO A座8層10818室
工作地點
北京東城區銀河SOHO-A座
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職位發布者
楊女士/運營
昨日活躍立即溝通
康瑞安援救援服務(北京)有限公司康瑞安援是一個24小時的運營服務平臺，由北歐最大的救援公司SOS International和歐洲知名的保險經紀集團AprilInternational共同在華出資設立。康瑞安援的辦公地點在中國北京，為中外客戶提供全球范圍的緊急醫療和旅行救援服務。SOS INTERNATIONALSOS International成立于1957年，總部在丹麥哥本哈根。作為北歐地區歷史最悠久的救援機構，SOS International現已成為救援行業的領軍企業，并直接由16家北歐最大的保險公司持有股份。SOS International為客戶提供定制式的解決方案，服務領域涵蓋全球旅行援助、醫療健康援助、道路救援、危機救援及家政援助。從2002年至2012年，SOSInternational連續11年獲得世界最佳救援機構提名，并六次成功贏得年度最佳救援及理賠服務獎項。APRIL INTERNATIONALAPRIL集團成立于1988年，總部在法國里昂。作為一家國際保險經紀集團，APRIL集團的業務遍及全球34個國家，員工超過3,800名。自成立伊始，APRIL一直致力于改變傳統保險行業的形象。通過全程參與保險產品開發、銷售、理賠管理、費用支付到提供援助服務，APRIL為客戶提供最專業、及時、周到的幫助和服務，服務對象包括個人、專業人士及商業組織。
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