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    更新于 11月25日

    BPO基地負責人(標注審核/呼叫客服)+五險一金+提供住宿

    1-1.5萬
    • 南寧良慶區
    • 3-5年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    基地中心經理BPO項目負責人BPO項目總監審核項目經理標注項目經理客服經理
    *入職繳納五險一金、工齡工資、員工體檢、節日福利、生日福利、提成獎金、帶薪年假、日常團建、晉升空間大等~
    *提成另外核算,不包含在崗位發布薪資內。月度按照團隊產值1%進行核算,年度按照團隊產值0.5%進行核算。直接按照產值進行核算。
    崗位職責
    1. 負責客服/標注基地的日常管理&業務交付管理,協助業務負責人輸出運營策略、生產計劃并組織實施,對所屬業務團隊業務指標負責。
    2. 能夠在業務交付的過程中持續圍繞生產運營挖掘盲點和風險,持續完善業務&日常流程和標準。
    3. 持續監測基地整體日常運營數據,能夠及時發現業務的各項問題并推動解決。
    4. 在業務不斷的發展過程中,持續培訓提升員工能力,搭建團隊人才梯隊,做好團隊績效管理,并保持團隊凝聚力和積極性(加分項)。
    任職要求
    1、3-5年以上客服/標注審核基地負責人管理經驗,管理帶寬不低于150人。了解呼叫中心或者大模型數據標注行業背景、基本運行機制,能夠帶領一線團隊,推動團隊高效、準確的交付業務,對業務交付的質量與效率負責;
    2、 邏輯思維&理解規則能力強,能夠參與項目規則制定,優化建議等,明確工作的細節,培訓提升人員能力,確定交付時間、尺度等;
    3、 具備從0到1搭建基地團隊的經驗(包含但不限于招聘、績效、日常管理制度規范等),能夠快速解決日常管理工作中的突發問題,并總結經驗優化SOP;
    4、團隊的日常管理與合作方對接事宜,優化業務流程,完成工作指標;
    5、目標感強,應對快捷敏銳,能夠分析和解決團隊問題,提升組織績效;執行力強。具有優秀的領導力,有很好的團隊合作意識,具備抗壓能力和責任心;
    6、認可殘疾人事業。

    工作地點

    南寧良慶區廣西殘疾人就業創業孵化基地

    職位發布者

    馬女士/招聘經理

    剛剛活躍
    立即溝通
    公司Logo山東如常信息科技有限公司
    如常集團是一家集殘疾人培訓、就業、康復、托養照護等領域為一體的助殘服務高新技術企業。總部位于北京,在上海、深圳、杭州、青島等20地市設立分支機構。集團秉承“改變中國殘疾人生活方式”的核心使命,堅持“商業助力公益”的經營理念,圍繞著“為殘疾人做好服務”的核心目標快速發展,陸續在北京、山東、山西、湖南、湖北、河南、云南、內蒙古等8省16個地市建設集中型綜合服務基地,在四川、貴州、河北、江西、吉林、遼寧等近20個省百余區縣建設專項就業基地和社區服務機構。通過充分運用互聯網技術,研發了精準培訓、智慧就業、垂直招聘、云康復、輔具適配和托養照護等一系列“互聯網+服務”平臺。以產業化、平臺化和服務載體為依托,以“培就+康養”的閉環式服務,以“集中”輻射“居家”的模式,為近100000名殘疾人提供精準、全面的綜合服務。篤志力行求發展,躬身實踐創未來。如常集團堅持“以人為本”的服務意識和“業精于勤”的服務態度,全心全意為殘疾人提供最迫切、最貼心的全方位服務。
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