一、公司簡介?
梅州思鉑頓在國際貿易領域深耕多年，是一家專業從事體育用品進出口業務的企業。憑借優質的產品、高效的服務以及廣泛的市場渠道，在國際市場上樹立了良好的口碑，與眾多海外客戶建立了長期穩定的合作關系。公司始終秉持 “誠信、創新、共贏” 的經營理念，致力于為員工提供充滿活力與挑戰的工作平臺，現因業務持續擴張，誠招外貿業務跟單文員，一同助力公司發展。?
二、職位信息?
職位名稱：外貿業務跟單
職位類型：全職?
工作地點：惠州市園洲
匯報對象：業務主管?
薪資范圍：5000-7000元 / 月+提成 （具體薪資根據個人能力與經驗面議）?
三、崗位職責?
訂單處理?
接收并仔細審核客戶訂單，確保訂單信息（包括產品規格、數量、價格、交貨期等）準確無誤，如有疑問及時與業務人員或客戶溝通確認。?
將審核通過的訂單錄入公司業務管理系統，跟進訂單生產進度，及時向客戶反饋訂單狀態。?
溝通協調?
與生產部門保持密切溝通，根據訂單需求安排生產計劃，協調解決生產過程中出現的問題，確保產品按時、按質完成生產。?
與物流部門協作，安排貨物的運輸、報關、報檢等事宜，跟進貨物運輸狀態，確保貨物順利交付客戶。?
負責與客戶的日常溝通，回復客戶關于訂單、產品、物流等方面的咨詢與疑問，及時處理客戶投訴，維護良好的客戶關系。?
文件處理?
制作和整理各類外貿業務相關文件，如商業發票、裝箱單、報關單、提單等，確保文件的準確性和完整性。?
負責外貿業務文件的歸檔和管理，建立完善的文件檔案系統，便于隨時查閱和調用。?
學歷專業: 大專及以上學歷，國際貿易、商務英語、英語或其他相關專業優先。
·工作經驗: 1-3年外貿業務跟單或相關工作經驗，有運動用品行業經驗者優先考慮。
·語言能力: 英語六級或以上(或同等能力)，具備良好的英文讀寫能力，能夠熟練撰寫商務郵件并與客戶溝通。
·專業知識: 熟悉外貿出口流程及單證制作(如PI, PL,BL,CO等);了解國際貿易術語(Incoterms,如FOB,CIF等)。
·軟件技能: 熟練使用Office辦公軟件(Word, Excel,PowerPoint)。
·溝通協調能力: 出色的內外部溝通和協調能力，能作為客戶與工廠之間的有效橋梁。
·細心與責任心: 工作嚴謹細致，有高度的責任心，對數字和文檔敏感，能有效避免和處理訂單差錯。
·抗壓能力與問題解決能力: 能夠適應快節奏的工作環境，具備良好的抗壓能力，能獨立處理和解決訂單跟進過程中的突發問題。
·團隊合作精神: 具備良好的團隊合作意識，能與團隊成員緊密協作。
·積極主動: 工作積極主動，有良好的客戶服務意識.