招聘崗位:
1、互聯(lián)網(wǎng)客服
負(fù)責(zé)游戲及vivo互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,活動(dòng)等問(wèn)題咨詢與投訴業(yè)務(wù),反饋客戶意見(jiàn)和信息,提出合理化建議;
收集用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的信息反饋,推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)的改善提升。
2、手機(jī)在線客服
負(fù)責(zé)官網(wǎng)APP,微信公眾號(hào),官網(wǎng)PC和WAP端,微博,論壇等平臺(tái)在線服務(wù),為用戶提供售后咨詢及技術(shù)支持;
反饋客戶意見(jiàn)和信息,提出合理化建議。
任職要求:
1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,普通話較好,打字速度〉50字/分鐘;手游經(jīng)歷豐富,是資深游戲玩家,有較強(qiáng)的游戲理解能力者優(yōu)先;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,18-30周歲。
3、本人正式有效二代身份證原件(有效期大于3個(gè)月);
4、工作認(rèn)真踏實(shí)、服從管理,接受白夜班工作制;
5、無(wú)案底、無(wú)紋身、煙疤、大傷疤等,會(huì)讀寫(xiě)26個(gè)英文字母;
6、vivo自離、辭退人員不接受。
福利待遇:
1、綜合薪資:5000-7000(面試詳談)
1、伙食:公司有食堂,面食5元起,米飯葷素自選,菜品1元-12元不等,先吃后扣。
2、住宿:提供免費(fèi)住宿(6人/間、雙衛(wèi)、有空調(diào)、24小時(shí)熱水),水電全免,宿舍就在廠區(qū)內(nèi)。
文體設(shè)施
1、公司的文體設(shè)施對(duì)所有員工免費(fèi)開(kāi)放,如籃球場(chǎng)、乒乓球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、足球場(chǎng)、臺(tái)球室、健身房、KTV,閱覽室、醫(yī)務(wù)室等。
2、不定期舉辦籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、社交趴等。