崗位職責：
1、統籌服務全流程管控：牽頭落實統籌管理、運維數據平臺、空間管理等各類服務模塊的落地執行，確保所有服務符合甲方SOW、SLA及 ISO 等相關認證要求，嚴格遵循客戶 EHS 政策、標準作業程序（SOP）及協議約定的服務水平。
2、跨方協同與關系管理：主導與客戶、第三方供應商（TPP）、業主及政府機構的溝通協調，管理分包商服務質量與成本，處理業主關系維護、政府合規對接等事宜，保障內部客戶關系穩定及滿意度持續提升。
3、風險防控與應急處置：建立服務風險識別與管控機制，重點防范 EHS 合規、安全運營等領域風險；牽頭應對醫療急救、火災、自然災害等緊急事件，確保 “1-3-5-20” 醫療應急響應體系等應急機制有效落地。
4、績效與數據管理：負責服務績效指標（KPI）的跟蹤與優化，定期收集、分析服務數據，按要求提交績效報告、審計資料及各類臺賬；管理信息系統數據的真實性與時效性，推動服務流程持續改進。
5、團隊與資源保障：依據客戶崗位人力素質要求，統籌項目團隊的招聘、培訓、調配及績效考核，確保員工具備相應資質與技能；負責項目預算編制、費用申付及采購管理，合理調配資源，保障項目合規高效運營。