職責描述:
1、收集客戶基本信息、交易記錄及需求，建立并更新客戶檔案，支持銷售團隊精準服務。
通過電話、活動邀約等方式維護老客戶關系，售后技術銜接并提升客戶滿意度。
2、接待來訪客戶，轉達需求至銷售人員并跟進反饋，確保溝通順暢。
3、確認訂單信息，協調發貨、付款流程，確保訂單準確性和時效性整理銷售合同、協議等文件，完成歸檔及保管工作
4、匯總銷售額、客戶數量等數據，為決策提供依據
5、管理銷售相關文件(如發票、收據等)，確保可追溯性.核算銷售人員差旅費用、辦公用品申領，處理報銷流程、會議、活動執行
6、協助組織銷售會議及市場活動，完成會務安排、記錄及執行工作流程:
訂單確認與協調、合同與文件管理、訂單交付與跟蹤、客戶信息建檔與更新、日常溝通與關系維護、市場拓展支持、數據統計、跨部門協作、會議計劃與執行
、工程項目跟進維護
7、宣傳材料制作，產品宣傳視頻拍攝，彩頁設計更新，官網內容更新，提供中英文版本以適配國際化需求，確保產品精準展示，提升產品在相關領域曝光率。配合市場部門做好精準宣傳，需具備對產品領域敏銳的洞察力和產品宣傳的創新思維。
8、完成公司交予的其他臨時事務。