【工作內容】：
1、民生政策落實與咨詢，宣傳和解讀民政、社保、醫保、救助等各類民生政策，為轄區居民提供政策咨詢服務，解答群眾問題；
2、困難群體幫扶，定期走訪轄區內困難人群，了解其生活狀況和實際需求，建立并更新幫扶臺賬；為困難群體鏈接幫扶資源，協助開展慰問、救助、關愛等專項活動；
3、接收并處理居民關于民生保障方面的訴求和信訪事項，及時協調相關部門解決群眾反映的問題，做好反饋和回訪工作，維護轄區民生領域的穩定等工作。