崗位可base全國
一、崗位畫像：醫學背景 + 高端服務經驗的復合型人才
1. 核心定位
健康管家是佰昆健康「企業家健康守護者」戰略的核心執行角色，既是客戶健康的「全科醫生」，又是高端醫療資源的「調度員」。他們需要在專業醫學知識與高端服務體驗之間找到平衡，為企業家及家族提供全生命周期的健康管理服務。
2. 關鍵特征
專業門檻高：優先臨床醫學碩士（大內科 / 全科），但非上海地區可放寬至護理學本科，前提是必須有5 年以上健康管理行業經驗，且服務過高凈值客戶（如企業家、高管）。
服務能力強：需具備「三心」—— 耐心（處理客戶反復咨詢）、細心（跟蹤醫療項目進度）、同理心（安撫客戶焦慮情緒），同時需形象氣質佳、情商高，能與企業家建立長期信任關系。
跨界協調者：需同時掌握醫學知識（如解讀檢查報告）、服務流程（如預約香港港怡醫院的 Histotripsy 肝癌治療系統）、資源整合能力（如對接日本精密體檢或美國專家會診）。
3. 年齡與地域適配
非上海地區年齡放寬至 33-45 歲，這一年齡段的從業者通常具備更豐富的客戶管理經驗和情緒穩定性，能更好應對高端客戶的復雜需求。
二、崗位要求：醫學專業 + 服務意識的雙重考核
1. 硬性條件
學歷與專業：臨床醫學碩士（大內科 / 全科）是「理想型」，但非上海地區可接受護理學本科，需用健康管理行業經驗（如曾服務過企業家客戶）彌補學歷差距。
經驗要求：優先有線下醫院工作經驗（如三甲醫院住院醫師）或線上醫療平臺服務經驗（如互聯網醫院健康顧問），熟悉從問診到康復的全流程。
2. 軟性能力
抗壓與耐心：需接受出差（如陪同客戶赴香港浸信會醫院就診）和加班
（如緊急協調 MDT 多學科會診），且能在客戶反復詢問時保持專業態度。
溝通與協調：需同時與客戶（安撫焦慮）、醫院（爭取專家資源）、保險公司（對接綠通服務）三方溝通，例如為客戶爭取香港中文大學醫院的機械臂手術優先排期。
客戶洞察：通過家族健康檔案分析潛在需求，例如從客戶父親的糖尿病史，主動推薦香港港安醫院的糖尿病逆轉項目。
三、業務領域：聚焦高端醫療的「全鏈條服務」
1. 核心服務范圍
健康管理基礎：首訪建檔（記錄家族病史）、半年隨訪（更新健康數據）、定制體檢方案（如日本精密體檢或香港基因檢測）。
復雜醫療需求：
重疾應對：啟動境內外會診（如北京協和醫院 + 香港港怡醫院聯合診斷），提供治療方案對比（如手術 vs 質子治療）。
慢病管理：為企業家定制高血壓 / 糖尿病管理計劃，包括香港浸信會醫院的運動康復方案和營養干預。
跨境醫療：協助辦理香港 / 日本就醫簽證、安排海外專家視頻問診、翻譯病歷報告（如將中文病理報告翻譯成英文供美國專家會診）。
家族健康維護：從企業家個人延伸至配偶（如推薦香港明德國際醫院的女性健康篩查）、子女（如香港中文大學醫院的兒童發育評估）、父母（如內地宏信康復醫院的養老護理）。
2. 服務亮點
資源稀缺性：獨家對接香港頂尖私立醫院（如港怡醫院的 Histotripsy 肝癌治療系統）、內地三甲醫院綠色通道（如北京 301 醫院的特需號源）。
技術前沿性：引入 iPSC（誘導多能干細胞）等新興技術，例如為客戶提供軟骨修復治療或抗衰老方案。
服務溫度：診療后持續回訪（如術后 3 個月提醒復查）、提供診后生活建議（如肝癌患者的飲食禁忌），甚至協助客戶處理醫療費用報銷。
四、戰略定位：遠東宏信「醫療 + 金融」生態的關鍵樞紐
1. 集團戰略協同
境內外聯動：佰昆健康依托香港總部鏈接國際醫療資源（如美國 MD 安德森癌癥中心），同時整合宏信健康在內地的 26 家醫院（如成都金沙醫院的微創外科），形成「海外高端治療 + 內地康復護理」的閉環。
客戶價值深挖：通過健康管家服務吸引企業家客戶，再向其推薦遠東宏信的保險產品（如高端醫療險）、養老社區（如金華康復醫院的醫養結合項目），實現「健康 - 財富 - 養老」全生命周期服務。
2. 行業競爭壁壘
資源壟斷性：與香港 5 家頂級私立醫院建立獨家合作，例如港怡醫院為佰昆客戶提供 24 小時兒科急診優先通道，形成差異化優勢。
服務標準化：通過「龍祥百歲健康管理計劃」將服務流程模塊化，從健康評測到養老看護形成 SOP，確保全國服務質量一致。
3. 未來戰略方向
技術驅動：引入 AI 健康風險預測模型，例如通過客戶基因數據和生活習慣，提前預警心血管疾病風險，并推薦香港港安醫院的預防性治療。
老齡化布局：依托宏信健康的康復醫院網絡，為企業家父母提供「術后康復 + 長期護理」服務，例如在金華康復醫院接受軟骨修復術后的居家護理指導。
五、總結：健康管家的「三重角色」
健康守門員：通過定期隨訪和健康檔案分析，提前發現潛在疾病風險（如企業家的高血脂問題），并推薦香港港怡醫院的運動康復方案。
醫療資源整合者：在客戶確診重疾時，迅速協調北京協和醫院的專家會診和香港浸信會醫院的機械臂手術資源，縮短治療等待時間。
家族健康顧問：從企業家個人延伸至家族成員，例如為其子女提供香港中文大學醫院的兒童發育評估，為父母對接內地宏信康復醫院的養老護理服務。
健康管家崗位是佰昆健康「高端醫療 + 貼心服務」戰略的核心落地環節，其價值不僅在于解決客戶當前的醫療需求，更在于通過長期服務建立客戶信任，最終成為企業家家族的「健康代言人」