電腦打字速度慢的、不會(huì)電子表格操作的請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷,謝謝!
可按受25.26屆的實(shí)習(xí)生(前提是電腦打字速度要快,入職后,前期有人帶教的)40歲以下
沒有銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)要求,根據(jù)訂單量的多少會(huì)有加班的(轉(zhuǎn)正后有加班費(fèi)),不能接受的勿投。
工作要求:
1、 會(huì)熟練操作Excel表格。有較強(qiáng)的溝通能力,有責(zé)任心和主動(dòng)性,對(duì)數(shù)字敏感較高。 簡(jiǎn)單的辦公自動(dòng)化不會(huì)操作的勿擾,謝謝!
2、負(fù)責(zé)接聽客戶的電話咨詢和微信網(wǎng)絡(luò)工具按公司要求下單錄入系統(tǒng)并核對(duì)訂單明細(xì)規(guī)格要求等,記錄客戶需求,按照規(guī)范流程:錄單-核對(duì)-拉單-報(bào)單,臨時(shí)加單、改單的操作。
3、 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,跟進(jìn)客戶反饋情況,提高客戶滿意度;
4、 根據(jù)客戶反饋情況,做好相關(guān)售后工作。維護(hù)客戶關(guān)系,處理客訴,解決客訴,協(xié)助采購(gòu):查貨、訂(備)貨、訂(詢)價(jià)。
整套的工作流程簡(jiǎn)單點(diǎn)就是:系統(tǒng)接單(催單)-錄單-再錄入相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)-核對(duì)訂單(不能有誤)-拉單-報(bào)單(報(bào)到對(duì)應(yīng)的供貨商)-臨時(shí)改單或加單及時(shí)處理 - 第二天早上處理客訴解決問題(含補(bǔ)菜)-記錄問題單(含退貨通知司機(jī)需帶回)。
5、 早班 06:00-15:00 / 中班10:30-19:30/晚班 13:00-22:00點(diǎn),(8小時(shí)輪休制,非固定周末休息的)每周排一次班。
6、能接受加班的,轉(zhuǎn)正后正常計(jì)算加班費(fèi)。(06:00班次約有1-3小時(shí)加班,晚班次加班很少,也跟據(jù)訂單情況來看的。早班每周會(huì)有一到兩天)做六休一
薪資:綜合工資6000元(底薪2740+績(jī)效1000+各類補(bǔ)貼2260)+加班費(fèi),試用期3個(gè)月,試用期首月按工資80%發(fā)放。
穩(wěn)定的正常繳納五險(xiǎn)一金。
晚班公司免費(fèi)提供一餐工作餐(早班和中班沒有)