職位描述
售后客服電話客服
純客服，無銷售任務(wù)！
崗位職責(zé)：
1. 在線處理咨詢：解答用戶關(guān)于售后問題。
2.解決投訴：處理用戶投訴到相關(guān)部門的一些售后反饋。
3. 內(nèi)部協(xié)作：將用戶反饋的共性問題及時(shí)反饋給運(yùn)營、技術(shù)等相關(guān)部門。
4. 平臺(tái)管理：
(1) 經(jīng)過培訓(xùn)后，需要熟悉平臺(tái)的完整下單流程。
(2) 平臺(tái)影訊更新：及時(shí)更新影訊、熱映影片影評(píng)，新上映影片主創(chuàng)資料的更新。
任職要求
1、學(xué)歷與專業(yè)：高中（含）及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備至少1年以上客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、要求：
(1) 普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，善于傾聽，能耐心的和用戶溝通；
(2) 保持良好的服務(wù)態(tài)度；
(3) 熟練使用電腦和辦公軟件，打字速度快。
工作日休1-2天（一周），周末及節(jié)假日居家辦公，五險(xiǎn)。（法定節(jié)假日前后后調(diào)休）
崗位職責(zé)：
1. 在線處理咨詢：解答用戶關(guān)于售后問題。
2.解決投訴：處理用戶投訴到相關(guān)部門的一些售后反饋。
3. 內(nèi)部協(xié)作：將用戶反饋的共性問題及時(shí)反饋給運(yùn)營、技術(shù)等相關(guān)部門。
4. 平臺(tái)管理：
(1) 經(jīng)過培訓(xùn)后，需要熟悉平臺(tái)的完整下單流程。
(2) 平臺(tái)影訊更新：及時(shí)更新影訊、熱映影片影評(píng)，新上映影片主創(chuàng)資料的更新。
任職要求
1、學(xué)歷與專業(yè)：高中（含）及以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具備至少1年以上客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、要求：
(1) 普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰，善于傾聽，能耐心的和用戶溝通；
(2) 保持良好的服務(wù)態(tài)度；
(3) 熟練使用電腦和辦公軟件，打字速度快。
工作日休1-2天（一周），周末及節(jié)假日居家辦公，五險(xiǎn)。（法定節(jié)假日前后后調(diào)休）
工作地點(diǎn)
長沙市天心區(qū)友誼路中欣國際大廈1203、04、05
相似職位
- 銀行分期專員周末雙休80008000-13000元
長沙 - 開福
四川初卓商務(wù)服務(wù)有限公司 - 雨花區(qū)客服專員五險(xiǎn)一金5000-10000元
長沙 - 雨花
湖南新浪家裝集團(tuán)有限公司 - 訴前調(diào)解客服（食堂包吃+高薪+有雙休）7000-12000元
長沙 - 開福
湖南淡遠(yuǎn)律師事務(wù)所 - 客服專員4000-5000元
長沙 - 長沙
深圳市萬博源文化發(fā)展有限公司 - 30歲以上最佳辦公室電話專員五險(xiǎn)6K+5000-9000元
長沙 - 望城
中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 國企五險(xiǎn)一金6000-12000元
長沙 - 開福
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司大同分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
朱佩佩/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖南新景想廣告有限公司湖南景想傳媒有限公司（簡稱“景想傳媒”）是一家具有多媒介整合運(yùn)營服務(wù)及品牌整合推廣專業(yè)服務(wù)商，公司擁有專業(yè)的品牌整合能力和豐富的媒體資源，同時(shí)擁有多項(xiàng)專利技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為客戶實(shí)現(xiàn)線上一站式影院訂票服務(wù)及線下廣告投放服務(wù)，助客戶品牌傳播瞬間發(fā)力，強(qiáng)化企事業(yè)單位客戶忠誠度，加速業(yè)務(wù)推廣助銷。公司成立16年以來，不斷從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體邁進(jìn)，不僅擁有湖南全省各大院線電影院廣告、戶外廣告、高鐵廣告、機(jī)場登機(jī)牌廣告等獨(dú)家資源，還自主研發(fā)運(yùn)營“小影云電影票務(wù)平臺(tái)”，打通影院上線下多場景服務(wù)營銷的票務(wù)系統(tǒng)；強(qiáng)化面向向全國電影票務(wù)類的數(shù)字化智能營銷平臺(tái)，為各行業(yè)品牌及產(chǎn)品提供專業(yè)的整合運(yùn)營推廣及落地執(zhí)行服務(wù)。
公司主頁