職位描述
電話客服網絡客服售后售前客戶跟進
崗位內容：
1. 負責售后、售前服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
1. 負責售后、售前服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3.具備高度責任心及抗壓能力，擁有團隊協作精神。
4.應屆生皆可。
工作地點
廣州白云區綠地時代云都匯-3棟815
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速聘無憂(山東)網絡科技有限公司
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職位發布者
徐桂香/人事經理
昨日活躍立即溝通
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