崗位職責
一、業務戰略與規劃：
1. 制定海外倉一件代發業務的短期及中長期發展戰略、目標（GMV、利潤、客戶數等）和實施路徑。
2. 深入分析市場、競爭對手及客戶需求，為產品定價、市場定位和差異化競爭策略提供決策依據。
二、運營管理與優化：
1. 全面負責海外倉日常代發、中轉業務的運營管理，包括但不限于入庫、上架、存儲、揀貨、打包、出庫、退貨處理等全鏈路環節。
2. 主導優化SOP（標準作業程序），引入精益管理思想，提升倉庫運作效率和準確率，降低運營成本和差錯率。
3. 管理與優化WMS（倉庫管理系統）及其他相關系統，確保系統功能滿足業務發展需求。
三、產品與服務創新：
1. 基于客戶需求，設計和優化一件代發、中轉、退貨處理、換標等核心產品與服務。
2. 探索和開發增值服務（如輕加工、貼標、捆綁銷售等），提升客單價和利潤空間。
四、銷售與市場推動：
1.（核心職責） 與頭程業務團隊緊密協作，設計更有效的聯合營銷方案，提高客戶轉化率。
2.（核心職責） 逐步建立獨立的銷售和市場營銷能力，包括但不限于：線上推廣、參加行業展會、發展渠道合作伙伴、建設銷售團隊等。 ?
3. 負責關鍵大客戶的開發和維護。
五、團隊管理與跨文化協作：
1. 領導和管理中美兩地團隊，明確分工與職責，建立高效的遠程協作機制。
2. 培養和提升團隊成員的專業能力，打造一支高績效、有戰斗力的團隊。
六、數據分析與財務管理：
1. 建立業務數據監控體系，定期分析業務數據（如訂單量、客單價、庫存周轉率、利潤率等），發現問題并提出改進方案。
2. 負責業務的P&L（損益表），嚴格控制成本，確保業務健康、盈利地增長。
任職要求
一、必備經驗：
1. 5年以上跨境電商、國際物流或海外倉運營管理經驗，其中至少3年專注于海外倉一件代發業務。
2. 擁有從0到1或從1到10的業務搭建或優化經驗，熟悉海外倉全鏈路操作流程和痛點。
3. 具備中美團隊管理經驗，深刻理解跨文化溝通和協作。
二、核心能力：
1. 強大的商業和盈利意識： 不僅懂運營，更要懂生意。能夠對業務的收入和利潤負責，精通成本控制和定價策略。
2. 數據驅動決策能力： 熟練使用Excel、BI等工具進行數據分析，能從數據中發現問題、找到機會。
3. 出色的流程優化能力： 具備精益六西格瑪或類似流程改進思維者優先。 4. 銷售與市場敏銳度： 即使沒有直接銷售經驗，也必須具備強烈的市場意識和客戶開發思維，知道如何為業務“開源”。
5. 卓越的溝通與領導力： 能夠激勵和領導分散在不同時區、不同文化背景的團隊。
三、軟性素質：
1. 創業者心態，有自驅力、責任感和抗壓能力，能在具有一定不確定性的環境中主動開拓。
2. 解決問題導向，面對復雜問題能快速定位核心，并推動解決方案落地。 3. 出色的中英文溝通能力（如業務需要）。