1.前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)產(chǎn)品軟硬件問(wèn)題,并及時(shí)處理應(yīng)對(duì),并將問(wèn)題及時(shí)反饋給研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行問(wèn)題修復(fù)解決;
2.客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)軟件版本更新:試制/試產(chǎn)階段軟件版本迭代后,需要在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)車(chē)上進(jìn)行軟件版本更新,并協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行新軟件功能點(diǎn)檢確認(rèn) ;
3.針對(duì)已經(jīng)修復(fù)并在研發(fā)端內(nèi)部驗(yàn)證通過(guò)的各類(lèi)問(wèn)題,需要在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)測(cè)確認(rèn),已確保實(shí)際裝車(chē)后問(wèn)題已解決/改善;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行參數(shù)標(biāo)定測(cè)試等工作;
5.針對(duì)新發(fā)軟件版本需要在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品基本功能實(shí)車(chē)點(diǎn)檢測(cè)試,以保障無(wú)嚴(yán)重問(wèn)題出現(xiàn);
6.負(fù)責(zé)指導(dǎo)新入,對(duì)接客戶(hù)接收問(wèn)題,并分配任務(wù)跟進(jìn)閉環(huán)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上智駕域測(cè)試/駐廠(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
2.智駕系統(tǒng)組成和工作原理,熟練使用CANoe/CANalyzer等測(cè)試工具進(jìn)行CAN/CANFD、以太網(wǎng)等車(chē)載網(wǎng)絡(luò)通信的分析;
3.熟悉Linux系統(tǒng)及相關(guān)指令,熟悉車(chē)載診斷知識(shí);