崗位職責：
1. 參與銷售項目的全過程，協助客戶經理完成商務洽談和項目方案設計：
o 負責批量采購（批采）項目的跟蹤、執行、平臺報名、報價提交及進度跟進（對應原職責：批采項目支持）。
2. 承接并分析企業采購用戶的商品信息及需求，負責項目的商品運營、訂單執行、發貨售后、對賬結算全運營流程：
o 商品運營： 商品信息創建、上架、素材（圖片、文案、詳情頁），規格參數價格數據錄入、外鏈匹配。處理客戶訂單，安排發貨，跟蹤物流。
3. 定期分析客戶數據，優化產品，不斷提升大客戶的服務質量水平、持續提升客戶的滿意度，使客戶價值最大化：
o 處理售后提升客戶滿意度和服務質量。
4. 客戶需求的深度挖掘和銷售潛力的滲透拉升：
o 接聽400熱線主動挖掘跟蹤客戶需求，引導下單。
5. 客戶關系的日常維護：
o 按季度、重要節日等節點主動聯系客戶進行關懷與維護
任職要求：
1、認真踏實，心思縝密，工作條理性強，善于對內對外的溝通;
2、良好的談判技巧、表達能力和數據分析能力，邏輯思路清晰，條理分明，善于理清復雜流程;
3、具備以目標為導向和以客戶為導向的思維;
4、有熟練使用word、excel、PPT、visio等辦公軟件為客戶定制商品采購方案的經歷。