崗位職責：
1.負責構建優化公司理賠業務的質控體系；
2.主動、敏銳地發現業務運營中存在的問題，運用專業的分析工具，精準定位問題源頭；
3.基于根因分析，制定切實可行的改進方案、優化策略及行動計劃，主導或協調跨部門的質量改進項目，推動解決方案的落地實施；
4.負責將典型的質控案例、分析結論、解決方案及流程變更，系統化地沉淀為知識庫、培訓材料或標準作業程序；
5.定期生成質控分析報告，向管理層清晰呈現質量狀態、風險趨勢及改進成果。為一線提供相關培訓，提升團隊整體的質量意識和業務水平。
6.完成領導安排的其他事項。
任職要求：
1.本科及以上學歷，醫學、精算、統計學、保險、財務管理等相關專業優先。
2.3年以上在大型勞動密集型企業（如金融服務、電信、外包服務等）或保險公司/健康險TPA的質量管理、流程優化或核保核賠項目管理崗位工作經驗。
3.出色的數據分析能力，強大的邏輯思維和系統性解決問題的能力，優秀的書面和口頭溝通能力。