職位信息
一、招聘要求:
1、年齡25-45周歲,大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查),優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡限制,必須有畢業(yè)證。
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),口頭表達(dá)能力與溝通能力,并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、品行端正,身體健康,尊紀(jì)守法,積極進(jìn)向上,無征信不良記錄。工作內(nèi)容:
二、工作職責(zé):
1、從事老客戶維護(hù),包括續(xù)費(fèi)提醒,生存金領(lǐng)取告知等相關(guān)事宜。
2、完善老客戶信息,幫助客戶做保單整理,了解客戶需求,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟練掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題。
4、協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠,保單變更,保單權(quán)益變更等相關(guān)手續(xù),對(duì)客戶欠費(fèi)續(xù)繳進(jìn)行提醒。
5、跟進(jìn)客戶,產(chǎn)品講解及宣導(dǎo)
三、工作時(shí)間:
星期一至星期五,周未雙休,法定節(jié)假日正常休息。
四、亮點(diǎn):
晉升空間大,免費(fèi)培訓(xùn)上崗,入職之后也有人帶。晉升公平,公正,公開的原則。晉升路徑:組經(jīng)理-部經(jīng)理-業(yè)務(wù)總監(jiān),期待您的加入!
年齡要求:25-45歲
職能類別:售后服務(wù)/客戶服務(wù)
關(guān)鍵字:保險(xiǎn)售前售后跟進(jìn)客戶保險(xiǎn)理賠老客戶維護(hù)宣導(dǎo)產(chǎn)品講解保單變更保單整理續(xù)費(fèi)提醒