職位要求：
o熟悉電商平臺規(guī)則（如淘寶、京東、拼多多等）及客服工具（如千牛、咚咚、企業(yè)微信）的操作；
o具備優(yōu)秀的溝通表達能力，能清晰、耐心解答客戶疑問，語言簡潔易懂；
o打字速度≥60字/分鐘，具備多線程處理能力（同時接待5-10位客戶）；
o掌握基礎辦公軟件（Excel、Word），能獨立整理客戶數(shù)據(jù)及報表。
o半年以上電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先
o有同類目產(chǎn)品（寵物玩具，寵物食品）客服經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉產(chǎn)品特性可縮短適應周期。
?工作環(huán)境：室內(nèi)辦公，辦公室貓狗雙全，團隊協(xié)作氛圍濃厚
?薪酬結構：無責底薪4-5k
?福利體系：提供員工宿舍，包早中飯
?上下班時間：早8：30-18:00，月26天。