招聘崗位：商務內勤（銷售體系支持崗）
招聘人數：若干
工作地點：濟南市華能路匯源大廈三十樓
一、崗位定位
本崗位為集團銷售體系核心支持崗，聚焦銷售團隊全流程服務與運營賦能，是連接銷售端與客戶端的關鍵協作角色，需具備強執行力、服務意識與目標導向思維。
二、崗位職責
（一）銷售前端支持
1. 協助銷售團隊開展客戶資源初步篩選、意向信息整理，輔助完成客戶對接前的資料籌備、表單填報、流程預審等前置工作；
2. 配合銷售人員完成客戶接待、企業及產品信息初步介紹，輔助執行產品演示材料（PPT）的講解配合工作；
3. 協助銷售團隊完成訂單基礎信息錄入、合同初步核對等商務流程事務。
（二）銷售后端服務
1. 負責已合作客戶的日常回訪、售后咨詢響應、投訴跟進閉環，以及發票開具、單據流轉等售后事務；
2. 協助銷售團隊完成客戶關系維護的基礎事務，包括客戶信息更新、日常聯絡輔助等。
（三）銷售體系運營
1. 參與銷售團隊績效數據的統計、進度跟蹤與初步核對，輔助完成銷售部門日常運營的監督與考核支撐工作；
2. 配合銷售管理團隊完成銷售物料整理、會議籌備、數據報表輸出等運營支持工作。
三、崗位要求
1. 學歷與經驗：專科及以上學歷，1年及以上商務支持、運營助理類工作經驗；具備B端客戶服務、銷售輔助經驗者優先；
2. 專業能力：熟練掌握PPT、Word、Excel等辦公軟件（需通過基礎操作測試），具備基礎文字撰寫與數據整理能力；
3. 職業素養：掌握商務禮儀規范，具備較強的服務意識、執行力與目標感，性格積極開朗，具備良好的溝通協作能力與抗壓能力；
4. 形象與年齡：年齡23-45周歲，形象氣質良好，具備職業商務形象。
四、薪資福利
（一）薪酬結構
- 固定薪資：基礎薪資4000元/月（含日常行為考核）+ 績效薪資500元/月（基于崗位事務完成質量）；
- 激勵獎金：根據所支持銷售團隊的月度業績達成情況，享受1000-4000元/月的團隊聯動激勵（無個人銷售業績指標）；
- 年度調薪：根據年度崗位表現與集團薪酬政策，享有年度薪資調整機會。
（二）福利保障
1. 社保福利：入職30個工作日內繳納五險一金（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；
2. 假期福利：執行標準工時制（8:30-17:30，午休1.5小時），周日單休；法定節假日正常休假，春節假期按集團規定延長；
3. 其他福利：入職福利、滿年限入黨福利，配車福利、節日福利、內部培訓與職業發展通道支持。
五、面試與入職安排
1. 面試流程：簡歷篩選→HR初面→崗位能力測評→用人部門復試；
2. 面試安排：集團將根據簡歷篩選結果，統一為符合條件的候選人發送面試邀請函（含具體面試時間、地點及所需材料）；請您在收到邀請函后，確認時間是否合適，并按照邀請函約定的時間準時參加面試；
3. 入職銜接：面試通過者將收到錄用通知，按要求完成背景調查、入職材料提交后，即可辦理入職；入職后將安排專屬導師進行崗位帶教