3.日常服務與項目協助(占比約20%):
3.1接聽并處理員工提交的IT服務請求，做好記錄與跟蹤。
3.2 協助IT工程師進行新系統上線、升級等項目的測試與數據準備工作。
3.3 協助進行各部門的IT硬件盤點工作。
3.4 完成上級領導交辦的其他I相關臨時性任務。

能力要求：
1:專業 （應屆實習生也可）
1.1計算機科學、網絡工程、信息管理或相關專業
1.1以下優先考慮：
【1】擁有計算機、網絡相關認證者(如CompTIAA+、HCIA等)優先。 "【2】在校期間有IT維護、網絡管理相關實習或項目
經驗者優先。"
【3】對ERP系統(如金蝶、用友、SAP等)有基礎概念或濃厚興趣者優先。

2:要求
3.1掌握計算機硬件組裝、維護及故障排除基礎知識;
3.2了解TCP/IP網絡基礎知識熟悉Windows操作系統及主流辦公軟件的安裝與配置。

3:個人特質：
3.1 具備強烈的責任心、主動服務意識和良好的溝通能力；
3.2 邏輯清晰，具備獨立分析和解決基礎問題的能力；
3.3 踏實肯干，學習意愿和適應能力強；
3.4 抗壓性強，能夠適應在業務繁忙期處理多項任務的工作節奏。