(一)崗位職責:
1.數據整理與分析:協助運營收集電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等主流平臺的銷售數據、流量數據及用戶行為數據,按要求整理成表格,并初步分析數據波動情況。
2.商品信息維護:配合完成商品上架、下架操作,核對商品標題、價格、庫存、詳情頁等信息,確保商品信息準確無誤;定期檢查商品鏈接,處理基礎異常問題。
3.訂單與客服輔助:協助跟進訂單狀態,處理簡單的訂單修改、退換貨咨詢;整理常見客服問題,協助優化客服話術,提升用戶咨詢響應效率。
4.營銷活動支持:參與電商平臺促銷活動(如大促、日常活動)的前期準備,包括活動素材收集、活動頁面基礎排版協助;活動期間協助監控活動數據,反饋基礎執行問題。
5.文檔與物料管理:整理運營相關文檔(如活動方案、數據報告),進行分類歸檔;協助對接設計、供應鏈等部門,傳遞基礎物料需求,跟進物料制作進度。
6.主管交代的其他事務。
(二)任職要求:
1.學歷與專業:本科及以上在讀,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先,非相關專業對電商運營有濃厚興趣者也可投遞。
2.技能基礎:熟練使用Excel(如VLOOKUP、數據篩選、圖表制作)等辦公軟件;了解淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺的基本操作流程,有平臺購物或基礎運營經驗者優先。
3.能力要求:具備較強的責任心和執行力,能高效完成基礎事務性工作;有一定的邏輯思維,可快速理解數據含義并整理分析;善于溝通協調,能配合團隊完成跨部門基礎協作。
4.態度與素養:對電商行業有熱情,愿意主動學習運營知識;工作細致耐心,能關注商品信息、數據統計中的細節問題。
(三)福利待遇
1.薪資補貼:提供薪資補貼3k/月(無責),保障實習期間基本生活需求。
2.學習成長:配備專屬運營導師,1對1指導電商基礎操作(如數據整理、活動配合);可參與真實電商項目,接觸平臺規則、營銷邏輯等核心運營知識,積累實戰經驗。
3.工作保障:按國家規定簽訂實習協議,部分企業提供實習證明(支持后續求職背調);辦公室配備基礎福利(如免費飲用水、零食補給),營造輕松工作氛圍。
4.其他福利:享受公司團建活動(如部門聚餐、節日活動);表現優秀者可獲得轉正優先錄用機會,或推薦至行業內其他優質企業;
5.作息:上九下六,周末雙休。