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    更新于 12月2日

    售后工程師

    7000-10000元
    • 北京通州區
    • 1-3年
    • 大專
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    機械設備電子產品電氣設備電子/半導體/集成電路電氣機械/電力設備工業自動化
    崗位職責:
    1. 現場安裝與調試: 負責公司真空精密位移臺、旋轉臺、角位臺等精密運動控制產品的現場安裝、電氣接線、系統調試及客戶現場驗收工作。
    2. 故障診斷與維修: 快速響應客戶報修,通過電話、遠程或現場方式,精準診斷并解決設備在電氣、控制系統及軟件方面出現的各類故障。
    3. 技術支持與培訓: 為客戶提供專業的產品操作、日常維護及保養培訓;解答客戶技術咨詢,提供專業、及時的解決方案。
    4. 客戶關系維護: 定期對負責的客戶進行回訪,收集客戶反饋,建立并維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。
    5. 信息反饋與報告: 詳細記錄售后服務過程,撰寫服務報告;及時將現場遇到的共性技術問題、產品改進建議反饋給研發和生產部門,推動產品優化。
    6. 技術資料整理: 參與編寫和修訂產品安裝手冊、調試規范、故障排查指南等技術文檔。
    任職資格:
    1. 學歷專業: 大專及以上學歷,電氣工程、自動化、機電一體化等相關專業。
    2. 工作經驗: 具備2年以上電氣設備現場安裝、調試或售后服務工作經歷。有真空設備、精密儀器、運動控制或半導體設備行業經驗者優先。
    3. 技術能力:
      • 熟悉電氣原理圖、接線圖,能獨立進行電氣柜接線和檢查。
      • 熟練掌握PLC、伺服驅動器、步進電機等運動控制產品的調試與應用。
      • 了解常見的工業總線,如EtherCAT、Profibus、DeviceNet等者優先。
      • 具備基本的真空知識(如真空構成、檢漏方法)者優先考慮。
    1. 核心素質:
      • 出色的分析解決問題能力,能承受工作壓力,應對突發狀況。
      • 優秀的溝通表達和客戶服務意識,善于與不同層面的客戶進行有效溝通。
      • 高度的責任心和團隊合作精神。
      • 適應經常性出差(主要服務于國內各大科研院所、半導體制造廠及大科學裝置項目)。
    我們為您提供
    1. 有競爭力的薪酬福利:具有行業競爭力的薪資、績效獎金、年終獎金及完善的五險一金。
    2. 頂尖的技術平臺:參與國家級重大科研項目,與頂尖科學家和工程師共事,接觸行業最前沿的技術挑戰。
    3. 清晰的職業發展:完善的技術晉升通道和個性化的職業發展規劃,助您持續成長。
    4. 良好的工作氛圍:扁平化的管理模式,簡單融洽的團隊關系,鼓勵創新、寬容失敗的技術文化。
    5. 全面的福利保障:帶薪年假、定期體檢、團建活動等。
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    工作地點

    北京通州區

    職位發布者

    樊先生/總經理

    立即溝通
    公司Logo北京星微自動化科技有限公司
    北京星微自動化科技有限公司-簡稱“星微自動化”公司擁有一批二十二年運動控制經驗的團隊,并且通過與AML多年的深度合作以及技術的共享,我們致力于提供特種超精密運動系統以及控制系統的解決方案(其中包括超高真空、真空高低溫、耐輻射環境);是國內外空間技術、生物醫療、粒子物理、核工業、航天航空、材料表面分析、顯微技術、半導體制造等眾多企業、高校、科研院所的合格供應商。星微自動化的產品涵蓋了超精密運動平臺,直流無刷無框力矩電機,音圈電機及模組,真空高低溫耐輻照步進電機,真空高低溫減速機,真空高低溫耐輻照運動平臺,真空高低溫耐輻照轉臺,多軸真空高低溫運動平臺,真空Bayard-Alpert離子規、有源皮拉尼規及控制器,真空電極Feedthrough,真空配件,真空耐輻照聚酰亞胺電纜等,其產品適用真空度:1×10??Pa,工作環境溫度:-196℃~+200℃,耐真空核輻射總吸收劑量:1×10?Gy,在世界各地的研究室、高校、科研單位、半導體、生物醫療企業等有著豐富的成功案例經驗,例如:英國磚石光源加速器,加拿大光源、日本光源、英國散列中子源、中國散列中子源、清華大學、北京航空航天大學、中國航天、中國科學院、中國核工業集團、上海光源、NASA、ESA、CNSA、中國的各大科研院所及高校等等。
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