崗位職責:
1.為客戶提供快遞相關(guān)咨詢與服務；
2.處理客戶的投訴和問題，確保客戶滿意度；
3.與團隊成員密切協(xié)作，確保服務流程順暢；
4.對快遞行業(yè)保持熱情，及時解決行業(yè)相關(guān)問題；
5.維持工作環(huán)境的效率和質(zhì)量。
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務意識；
2.能夠有效處理客戶投訴，確保問題及時解決；
3.具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)同工作；
4.對快遞行業(yè)有一定的了解和熱情；
5.能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。