1.計劃安排：編制公共衛(wèi)生清潔計劃和每月場地工作計劃，制定保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，合理安排保潔人員的工作任務(wù)與排班。
2.人員管理：負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理保潔團(tuán)隊，對員工工作進(jìn)行調(diào)配、考核，激勵團(tuán)隊成員，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
3.現(xiàn)場監(jiān)督：監(jiān)督員工執(zhí)行日常清潔衛(wèi)生規(guī)范，每天對商場各區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
物資管理：負(fù)責(zé)清潔用品、設(shè)備、器材的正確使用和維護(hù)保養(yǎng)，做好每月物品消耗的登記和盤點(diǎn)，聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修保養(yǎng)。
4.溝通協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與商場內(nèi)各部門的工作關(guān)系，處理客戶關(guān)于保潔服務(wù)的投訴和建議，及時解決問題。
5.應(yīng)急處理：處理突發(fā)性的清潔問題，做好突擊性工作的應(yīng)急安排，保障商業(yè)活動順利進(jìn)行。
資料整理：負(fù)責(zé)購物中心相關(guān)衛(wèi)生文件資料的整理歸檔工作。
任職要求
工作經(jīng)驗：有商場、寫字樓等保潔項目管理經(jīng)驗，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗，曾帶領(lǐng)過一定規(guī)模團(tuán)隊優(yōu)先。
技能要求：熟悉各類清潔設(shè)備和工具的使用，掌握不同材質(zhì)地面的清潔保養(yǎng)方法，會電腦文檔操作。
個人素質(zhì)：工作細(xì)心認(rèn)真，執(zhí)行力高，有較強(qiáng)的責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，注重細(xì)節(jié)，服務(wù)意識強(qiáng)。
其他要求：身體健康，能承受一定工作壓力，年齡一般在25 - 55歲，學(xué)歷要求大專及以上或初中以上不等，部分崗位要求有相關(guān)行業(yè)證書。