一、崗位職責：
1、質量標準制定與體系建設：制定和完善產品質量標準及檢驗規范，建立和維護質量管理體系。
2、質量檢驗與監督：對原材料、生產過程及成品進行質量檢驗和監督，及時發現和解決質量問題。
3、質量問題處理與改進：負責質量問題的分析、處理和跟蹤，推動質量改進措施的實施。
4、供應商質量管理：對供應商進行質量評估和管理，確保供應商提供的產品和服務符合公司要求。
5、客戶投訴處理與解決：負責客戶質量投訴的全流程處理與解決，通過專業分析確定問題根源，協調內部資源制定并實施有效解決方案，跟蹤處理進度與效果，反饋溝通處理情況，以提升產品質量和客戶滿意度，維護公司品牌形象。
6、質量培訓：組織開展質量培訓活動，提高員工的質量意識和技能。
7、溝通與協作：與各專業工程師、單項工程師密切配合，抓好不合格品的控制。配合質監專工做好質監中心站活動，并依據有關要求整理迎檢資料，對各部門的資料提前組織檢查。