崗位職責：
1. 負責醫(yī)院相關(guān)軟件項目的全流程交付實施工作，確保項目按時、高質(zhì)量交付。
2. 基于需求合同范圍，對客戶進行需求調(diào)研，深度參與解決方案的制定，為客戶提供專業(yè)的建議。
3. 制定項目計劃，控制項目風險，緊密跟蹤并有效項目的整體進度，及時發(fā)現(xiàn)并解決項目推進過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按既定計劃穩(wěn)步前行。
4. 確保需求傳導(dǎo)準確及時，促進內(nèi)部產(chǎn)研團隊與用戶之間的有效溝通，產(chǎn)研迭代滿足項目要求，保障項目符合用戶實際需求。
5. 熟悉醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu)，能獨立完成系統(tǒng)軟件部署實施、配置、調(diào)試等工作；
6. 為用戶提供現(xiàn)場或遠程的技術(shù)支持及日常維護服務(wù)，及時、耐心解答用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到的各類業(yè)務(wù)或技術(shù)問題。
7. 積極主動收集用戶反饋的問題及需求，與相關(guān)部門進行高效溝通確認，為軟件的后續(xù)升級和優(yōu)化提供有力依據(jù)。
8. 負責對用戶進行系統(tǒng)的操作培訓，確保用戶能夠熟練掌握軟件的使用方法，提高用戶對軟件的應(yīng)用能力和滿意度。
9. 撰寫詳細、準確的實施文檔，包括項目實施計劃、用戶手冊、測試報告等，保證文檔的完整性和規(guī)范性，為項目的后續(xù)維護和拓展提供詳實資料。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，計算機科學與技術(shù)、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)、醫(yī)療信息化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 具有1- 3 年以上軟件項目實施經(jīng)驗，熟悉醫(yī)療業(yè)務(wù)流程，有醫(yī)療行業(yè)軟件實施經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 熟練掌握數(shù)據(jù)庫操作，如 Oracle、SQL Server、MySQL 等，能夠熟練編寫 SQL 語句進行數(shù)據(jù)查詢、更新和維護。
4. 熟悉 Windows Server、Linux 等操作系統(tǒng)的安裝、配置和基本維護，具備在不同操作系統(tǒng)環(huán)境下解決問題的能力。
5. 對軟件開發(fā)過程、硬件與網(wǎng)絡(luò)、Web 應(yīng)用系統(tǒng)、軟件測試有一定的了解，了解Java相關(guān)知識，熟悉Nginx，tomcat，Spring等應(yīng)用安裝部署，具備基本的技術(shù)故障排查和解決能力。
6. 具備清晰的表達能力和流暢的溝通能力，能夠與客戶、團隊成員及其他相關(guān)部門進行有效溝通。有良好的客戶服務(wù)精神，能夠耐心、細致地為用戶解決問題，同時具備優(yōu)秀的團隊合作能力，能夠積極協(xié)同團隊完成工作任務(wù)。
7.學習能力強，能夠快速掌握新知識和新技能，適應(yīng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的需求。具備積極的工作態(tài)度、高度的責任感，能承受一定的工作壓力，有較強的問題解決能力和應(yīng)變能力。
8. 能夠適應(yīng)不定期的頻繁出差，滿足項目現(xiàn)場實施和技術(shù)支持的需要。