"工作職責(zé)：
1、負責(zé)夜間寫字樓的全面安全巡查工作，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)備房、停車場等，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
2、對進出寫字樓的夜間人員、車輛進行嚴格管理，核實身份并做好登記，防止無關(guān)人員和危險物品進入。
3、監(jiān)控寫字樓的消防設(shè)施設(shè)備，確保其處于正常運行狀態(tài)，在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散和滅火工作。
4、處理夜間各類安全突發(fā)事件，如盜竊、打架斗毆等，及時報警并配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。
5、監(jiān)督夜間寫字樓的設(shè)備設(shè)施運行情況，包括電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)等，確保設(shè)備正常運行。
6、對設(shè)備故障進行初步判斷和處理，無法解決的及時聯(lián)系維修人員，并跟進維修進度，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常。
7、定期檢查設(shè)備設(shè)施的運行記錄和維護情況，提出改進建議，保障設(shè)備設(shè)施的長期穩(wěn)定運行。
8、接待夜間來訪的商戶和企業(yè)客戶，解答他們的咨詢和問題，提供必要的幫助和服務(wù)。
處理客戶和租戶在夜間的投訴和建議，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決，并將處理結(jié)果反饋給客戶。
9、維護良好的客戶關(guān)系，收集客戶和租戶的意見和需求，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提供參考。
10、維護寫字樓夜間的公共秩序，制止各類違規(guī)行為，如亂貼亂畫、亂堆亂放等。
11、協(xié)調(diào)安保、保潔等各部門之間的工作，保障夜間物業(yè)服務(wù)的順利進行。
12、認真做好夜間值班記錄，包括安全巡查情況、設(shè)備設(shè)施運行情況、客戶投訴處理情況等。
每日早上向物業(yè)經(jīng)理匯報夜間工作情況，重要事項及時上報，為物業(yè)管理的決策提供依據(jù)。
13、配合物業(yè)其他部門開展相關(guān)工作，共同提升寫字樓的整體管理水平。
任職要求：
一、學(xué)歷及專業(yè)背景
1、年齡25-40歲，身高1.75米以上，五官端正，身體健康。
2、專科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
有三年以上物業(yè)管理、安全管理等夜間值班工作經(jīng)歷，其中商業(yè)樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型商業(yè)場所同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、專業(yè)技能
熟悉物業(yè)現(xiàn)場管理流程，掌握物業(yè)管理項目各業(yè)務(wù)部門工作流程；熟悉安全、消防、物業(yè)管理法律法規(guī)，如物業(yè)管理條例、民法典相關(guān)條款；具備一定寫作能力，熟悉辦公軟件（Word、Excel、PPT）運用。
四、應(yīng)急處理能力
溝通能力強，抗壓能力強，善于發(fā)現(xiàn)問題，原則性強，能妥善處理物業(yè)相關(guān)的治安、消防、維修及夜間緊急事件，具備極強的應(yīng)急處理能力。
五、身體條件
身體健康，無不良嗜好，能夠適應(yīng)長期夜班工作。
其他要求
退伍軍人、持有相關(guān)物業(yè)管理資格證書（如：物業(yè)管理師、消防設(shè)施操作員（中級）證書）優(yōu)先考慮；具備良好責(zé)任心、團隊協(xié)作精神，能夠嚴格遵守物業(yè)服務(wù)中心各項規(guī)章制度，對物業(yè)服務(wù)中心其他人員起到表率作用。
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