1、熟悉和掌握業務信息：
2、與業務對接人保持良好通暢的溝通關系，及時處置業務事項，關注客戶在業務中良好的體驗感和滿意度,提出合理化改善建議。
3、與所轄車輛司機保持動態業務溝通，主動配合調度員及時處理車輛司機在運營中出現的問題。
4、與公司信息員協作，及時完善客戶動態信息檔案。
5、完成業務主管指派的其它臨時工作任務
6、崗位工作時間：需要隨時處理業務事項，不限于8小時工作時間；
7、嚴格自覺遵守公司崗位工作保密協議，接受公司對保密事項的管理規定。
8、崗位試用期期限：22個工作日
9、崗位工作期限：長期；
10、崗位升遷：業務主管、業務部經理