崗位職責
1、來訪客戶的接待與初步洽談,定期走訪租房,收集租戶投訴與建議,跟進問題解決進度。
2、辦理租戶入駐、退租、續租及搬遷手續,協調相關部門完成流程。
3、整理租戶檔案(合同、繳費記錄、裝修申請等),確保資料完整且更新及時。
4、起草物業通知、公告,審核內容準確性并發布。
5、每日巡查公共區域(大堂、電梯、衛生間等),檢查衛生、設備運行狀態,報修并跟進維修進度。
6、發送物業費、水電費等繳費通知,跟進欠費租戶催繳工作。
7、協調保潔、工程、安保等部門,確保服務響應及時。
8、領導安排的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學歷,物業管理、行政管理等相關專業優先。
2、一年以上行政、物業、客服等相關工作經驗,有寫字樓物業管理經驗者優先。
3、熟練使用辦公軟件Excel、Word等。
4、接受單休(休周天)。