【22】、銷售內勤文員 年齡25-35周歲

招1人2年以上工作崗位經驗
3.5K-4.5K元/月
崗位職責：
1. 訂單處理與跟進
- 接收并審核全國經銷商、連鎖藥店及電商平臺訂單，核對客戶資質（如《醫療器械經營許可證》），確保符合兩票制要求；
- 跟蹤訂單排產、發貨及物流信息，及時反饋客戶異常問題（如效期臨期、包裝破損）。
2. 客戶服務支持
- 處理客戶日常咨詢、退換貨申請，協調質量部門處理不良事件報告（如產品過敏投訴）；
- 維護客戶檔案，更新醫療機構/經銷商首營資料（證照、授權書等），確保GSP合規。
3.數據統計與報表
- 每日匯總各渠道銷售數據（線下藥店、電商平臺），制作銷量排行榜、庫存周轉分析表；
- 監控區域庫存預警，協助處理滯銷品調撥及近效期產品促銷。
4. 銷售政策落地
- 整理并傳達醫保政策、帶量采購規則等醫療行業動態至銷售團隊；
- 管理銷售合同歸檔，確保條款符合《醫療器械監督管理條例》（如效期、退換貨條款）。
5. 跨部門協同
- 對接生產部排產計劃、倉儲部發貨進度，確保緊急訂單（如醫院招標訂單）優先處理；
- 協助市場部整理臨床推廣資料，提供銷售數據支持。

任職要求：
基礎條件：
1. 大專及以上學歷，醫藥、商務管理、物流管理相關專業優先；
2. 1年以上銷售支持/內勤經驗，有醫療耗材/器械行業經驗者優先；
3. 熟悉醫療器械GSP基礎流程、兩票制操作規范；
4. 熟練使用Excel（VLOOKUP、數據透視表）及ERP系統（如SAP、用友）。

核心能力：
1. 能快速識別醫療器械客戶資質問題（如證照過期、超范圍經營）；
2. 具備醫療行業數據敏感性，能從銷售數據中發現異常波動；
3. 溝通能力強，能同時應對經銷商、電商客服、物流等多方協調；
4. 細致耐心，確保訂單信息（批號、效期）零差錯。

五險 飯補 節日福利 全勤獎 績效獎 周休日