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400-885-9898

更新于 7月17日

1-1.8萬

職位描述

內(nèi)貿(mào)跟單橡膠和塑料制品

崗位職責

訂單處理與跟進
- 接收并審核客戶訂單，確保訂單信息準確無誤。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，安排生產(chǎn)或采購，跟蹤訂單進度，及時與客戶溝通訂單狀態(tài)，處理異常情況。
客戶關(guān)系管理
- 維護與客戶的良好關(guān)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和服務(wù)。
- 定期溝通，收集客戶反饋，改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)解決客戶投訴，提升客戶滿意度。
團隊管理與協(xié)調(diào)
- 負責業(yè)務(wù)跟單團隊的組建、培訓與考核。
- 制定跟單流程和標準，提高團隊效率和質(zhì)量，協(xié)調(diào)團隊成員工作，確保團隊目標達成。
數(shù)據(jù)分析與報告
- 收集并分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理層提供決策支持。
- 編制跟單報告，反映業(yè)務(wù)運營情況和市場動態(tài)。
成本控制與風險管理
- 審查業(yè)務(wù)運營成本，關(guān)注支出是否符合預算，協(xié)助控制成本并報告相關(guān)情況。
- 識別和評估業(yè)務(wù)風險，準備應(yīng)對方案，建立風險管理機制。

任職要求

教育背景
- 大專及以上學歷，國際貿(mào)易、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
- 至少3年以上業(yè)務(wù)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗，有外貿(mào)、制造等行業(yè)背景者優(yōu)先。
技能要求
- 熟悉國際貿(mào)易流程和業(yè)務(wù)流程，具備較強的業(yè)務(wù)敏感度和市場洞察力。
- 良好的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶建立良好關(guān)系。
- 熟練使用辦公軟件和ERP系統(tǒng)，具備數(shù)據(jù)處理和分析能力。
- 具備較強的團隊管理和協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)。
個人素質(zhì)
- 高度的責任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。
- 良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，誠實守信、廉潔自律。
- 較強的學習能力和適應(yīng)能力，能夠快速應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。