工作內(nèi)容：
1、按上級要求完成相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)登記收款、打印發(fā)票/收據(jù)，發(fā)放繳費單及催費；
2、接聽電話、登記來訪事項、辦理放行條、文書制作，客訴登記及跟進處理（圖片化跟蹤）；
3、工單派發(fā)及處理，按要求巡查管理區(qū)域，負責監(jiān)督區(qū)域的安全管理；
4、催收信息、微信、電話聯(lián)系業(yè)戶催收并收集業(yè)戶意見登記情況，完成繳費率考核指標；
5、服從工作安排及兼顧其他工作（如人事工作/采購/行政管理等事務性工作等）。
職位要求:
1、高中及以上學歷，具備客服/前臺工作經(jīng)驗或物業(yè)行業(yè)相關(guān)證書、有電話營銷、保險等經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、具備良好的服務意識，抗壓能力強；
3、具備良好的溝通能力和團隊合作意識，能夠與同事和客戶良好溝通;
4、具有較強的責任心和職業(yè)道德，能夠認真履行工作職責。
上班時間:8:30-12:00,13:30-18：00，屬于服務行業(yè)，單休及調(diào)休。