一．關鍵職責
1.移民申請全流程服務：把握申請政策，制定移民申請方案，統籌客戶資料收集、文書撰寫、申請遞交、申請進度及結果跟蹤，確保全流程時效性與通過率；
2.客戶溝通及專業服務：建立客戶服務檔案，解答客戶關于移民政策、流程、材料準備等疑問，提供專業指導，跟進申請進展溝通；重大節點即時反饋，持續響應需求變化；
3.銷售咨詢支持:配合前中臺團隊完成申請方案評估及策劃，提供專業支持以促成簽約；
4.團隊合作與管理：參與制定標準化工作流程，組織案例復盤及培訓，提升團隊業務效率與質量，服務宣傳推廣。
二．任職要求
1.本科及以上學歷，英語CET-6/雅思6.0，粵語為加分項；
2.三年以上移民文案實操經驗與移民政策解讀經驗；
3. 熟悉香港各類身份項目（如高才、專才、投資移民、續簽等），額外了解新加坡、迪拜等地區申請者優先；
4. 有移民文案團隊管理經驗者優先；
5.熟練使用Office辦公軟件，具備一定的文書撰寫能力；
6.成熟穩重，邏輯清晰嚴謹、細心耐心，溝通表達能力強，具備優秀的跨部門溝通協議能力與客戶服務意識。
三．薪酬架構與員工福利
1.多元薪酬
包括基本工資、崗位津貼、職位補貼、業績提成、年終獎金及年度調薪。參與研究或撰寫文章另享稿酬。
（1）試用期：底薪10K+2K績效+ 提成
（2）轉正后：底薪11K+2K績效+ 提成
2.社會保障與假期
五險一金、雙休、法定節假日；另有春節、遠途及生日帶薪假期等。
3.職業發展
員工可靈活選擇管理（M）或專業（P）發展通道，兩者互通，根據個人能力及工作表現參與晉升考核，獲得發展機會。
4.培訓與成長
提供系統化內部培訓及跨區域學習機會，助力員工持續提升專業能力。
5.企業文化福利
定期發放節日禮品，組織團隊建設及部門團建活動，營造積極的工作氛圍。