工作職責:
1、負責已交付項目的軟件平臺(如信控平臺、流量采集平臺、運維平臺等)的日常監控、巡檢、維護與故障處理,保障系統7x24小時穩定運行。
2、負責平臺相關服務器、存儲、操作系統、數據庫及中間件的安裝、配置、優化、備份及日常維護。
3、接收并響應客戶的服務請求,按照客戶要求的格式和周期,完成各類運維報表、統計信息的填寫、匯總與提交。與網絡運維工程師一同完成客戶在信息安全和網絡安全方面指派的工作。
4、主動收集客戶在使用過程中提出的需求、問題與改進建議,并整理成清晰的需求文檔,及時反饋給內部產品或研發團隊,為客戶提供系統操作培訓和技術咨詢服務。
5、負責新簽項目的軟件系統在現場的部署、安裝、調試及初始化配置工作。制定系統部署方案,協調內外部資源,確保項目按時、高質量完成上線。
6、編寫項目相關的技術文檔,如部署文檔、測試報告、驗收文檔等。
7、作為技術支持核心成員,參與處理突發性系統故障,快速恢復業務。
8、協助網絡運維工程師,定位與系統平臺相關的網絡、硬件及軟件故障,共同制定解決方案,排除故障。
9、前往項目現場,指導或參與智能采集設備(如攝像頭、網橋、雷視等)的安裝、接線、上電調試工作。確保外場設備與中心平臺的成功對接和穩定通信。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機科學、軟件工程、網絡工程、自動化、電子信息等相關專業。
2、具備2年以上系統集成、軟件部署或IT運維相關工作經驗。有獨立完成軟件系統部署、調試及維護的成功經驗。
3、? 深入了解、熟練安裝、配置和維護Windows Server和主流Linux發行版(如CentOS, Ubuntu)。
4、熟悉至少一種關系型數據庫(如MySQL, PostgreSQL)的基本操作(安裝、備份、還原、簡單SQL查詢)。
5、 掌握TCP/IP協議,了解VLAN、路由、防火墻等基本網絡知識,能協助排查網絡故障。
6、熟悉常見的軟件架構(如B/S, C/S)和部署模式。具備一定的腳本編寫能力(如Shell, Bat, Python)用于自動化運維者優先。
7、了解服務器、存儲等硬件設備的基本知識。
8、能熟練使用Office軟件編寫技術文檔和報表。
福利:雙休,餐補等。