一、崗位要求:
1、教育背景:本科及以上學歷,市場營銷、教育管理或相關專業優先。
2、工作經驗:1年及以上招生或銷售經驗,有考研行業或教育培訓機構經驗者優先。熟悉線上和線下招生渠道,具備成功招生的案例者優先。
3、技能與能力:
①出色的溝通和表達能力,能夠清晰傳達課程價值并打動學員;
②具備基本的市場分析能力,能夠根據數據調整招生策略;
③熟練使用辦公軟件和社交媒體平臺,具備一定的文案撰寫能力。
4、個人素質:
①責任心強,熱愛教育事業,具備良好的服務意識和團隊合作精神;
②抗壓能力強,能夠適應高強度的工作節奏。
二、崗位職責:
1、招生執行:
①負責線上和線下渠道的招生工作,包括但不限于社交媒體推廣、電話咨詢、線下宣講會等;
②通過線上平臺(如小紅書、抖音、微信公眾號及視頻號、微博等)發布招生信息,吸引潛在學員關注并引導報名;
③定期組織線下招生活動,如校園宣講、公開課等,與學員面對面溝通,解答疑問并促成報名。
2、客戶關系管理:
①與潛在學員建立長期聯系,提供專業咨詢與個性化學習規劃建議;
②跟蹤學員報名進度,及時處理報名過程中的問題,確保報名流程順暢;
③維護學員關系,定期回訪已報名學員,收集反饋并優化服務。
3、數據與市場分析:
①收集和分析招生數據,評估招生效果,提出改進建議;
②關注行業動態和競爭對手情況,及時調整招生策略以保持競爭力。
4、團隊協作
①與教學、運營團隊緊密合作,確保招生信息與課程內容的一致性;
②參與招生團隊培訓,提升自身專業能力和服務水平。