職位描述
售前客服售后客服倒班制打字速度40字/分鐘淘寶電子商務
試用期：試用期內學習能力強，上手快的可提前轉正（15天或1個月轉正）
薪資待遇：試用期無責固定3500+500獎金+100全勤獎+15元每天晚班補貼
轉正后3500底薪+1000績效+提成+獎金+晚補（1天補15元）+100全勤獎，綜合6-7k
一、崗位職責
1、負責通過天貓/抖音的客服在線聊天工具，回答客戶咨詢的問題，引導客戶下單，促成交易;
2、負責售前/售后服務，負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率;
3、負責及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題
二、任職資格
1、高中學歷及以上，有相關經驗者優先（態度端正小白也可接受）
2、善于交流，有上進心，有耐心，責任心，積極樂觀，價值觀正面
3、服務意識和服務態度好，有較強的抗壓能力
4、打字速度：每分鐘40個字以上
三、晉升和發展空間
晉升渠道：
內部晉升：客服-客服小組長-客服負責人
跨崗晉升：提供跨部門轉崗條件
發展空間(雙向晉升)：
公司重視員工的發展與成長，完善的老帶新及人才階梯培養計劃、透明的晉升制度
四、福利待遇：
常規操作：
1、薪資福利：綜合6-8K
2、社會保險：購買五險；
3、節假日禮金或禮品發放；
4、年假：工作的員工按公司規定享入職一年后可享受5天的帶薪年假
5、工作時間：
早班：08：00—17：00 中班：12：00-21:00 晚班16：00—00：00
福利滿滿：
1、升級打怪：各種技能培訓，無論是橫向的還是縱向的我們應有盡有
2、氛圍制造：公司都是95后00后小哥哥小姐姐你一言我一語告別職場小尷尬
3、感情穩定器：公司不定期組織各種文娛活動（每月的經費聚餐，生日會，下午茶）、部門經費活動，公司內部也有乒乓球、桌球休 閑場所，每周預約羽毛球場館等等各種活動，讓你我感情不冷卻哦
薪資待遇：試用期無責固定3500+500獎金+100全勤獎+15元每天晚班補貼
轉正后3500底薪+1000績效+提成+獎金+晚補（1天補15元）+100全勤獎，綜合6-7k
一、崗位職責
1、負責通過天貓/抖音的客服在線聊天工具，回答客戶咨詢的問題，引導客戶下單，促成交易;
2、負責售前/售后服務，負責提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率;
3、負責及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題
二、任職資格
1、高中學歷及以上，有相關經驗者優先（態度端正小白也可接受）
2、善于交流，有上進心，有耐心，責任心，積極樂觀，價值觀正面
3、服務意識和服務態度好，有較強的抗壓能力
4、打字速度：每分鐘40個字以上
三、晉升和發展空間
晉升渠道：
內部晉升：客服-客服小組長-客服負責人
跨崗晉升：提供跨部門轉崗條件
發展空間(雙向晉升)：
公司重視員工的發展與成長，完善的老帶新及人才階梯培養計劃、透明的晉升制度
四、福利待遇：
常規操作：
1、薪資福利：綜合6-8K
2、社會保險：購買五險；
3、節假日禮金或禮品發放；
4、年假：工作的員工按公司規定享入職一年后可享受5天的帶薪年假
5、工作時間：
早班：08：00—17：00 中班：12：00-21:00 晚班16：00—00：00
福利滿滿：
1、升級打怪：各種技能培訓，無論是橫向的還是縱向的我們應有盡有
2、氛圍制造：公司都是95后00后小哥哥小姐姐你一言我一語告別職場小尷尬
3、感情穩定器：公司不定期組織各種文娛活動（每月的經費聚餐，生日會，下午茶）、部門經費活動，公司內部也有乒乓球、桌球休 閑場所，每周預約羽毛球場館等等各種活動，讓你我感情不冷卻哦
工作地點
深圳市龍崗區布沙路215號A7棟東座2樓
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職位發布者
項女士/人事經理
立即溝通
深圳市科科達商貿有限公司深圳市科科達商貿有限公司公司成立于2019年11月，公司規模100人左右，公司總面積2600平米以上，其中倉儲面積1600平米，主要專注于智能穿戴設備配件，3C數碼配件的電商公司。公司擁有強大的運營團隊，以服務為核心的客服團隊，以產品為核心的供應鏈團隊，是一家有活力、有夢想，正在蓬勃發展的公司。公司秉承“自主創新、數字化辦公”的先進理念，擁有自己的設計團隊，致力于創造設計優良的產品視圖，此外完善的倉儲管理系統，實現了物流信息化、數字化、智能化，倉庫資源得到了合理配置，運營成本大大降低，我司在物流領域具有較強的競爭力，各項數據遙遙領先于同品類公司。自公司成立以來，我們取的了長足的發展和壯大，贏得了廣泛的市場認可和口碑，在未來，我們將繼續堅持創新和發展，在自身不斷發展壯大的同時，我們也希望能有機會與大家共同合作。以求實、進取、創業、創新的合作精神來互聯互動取得共贏。優勢體現：常規操作： 1、社會保險：購買五險； 2、節假日禮金或禮品發放； 3、帶薪休假：享有帶薪休假，享受國家規定假期（法定假日、婚假、產假等），另工作的員工按公司規定享入職一年后可享受5天的帶薪年假； 4、上班時間：9：00-12：00，13：30-18：30福利滿滿： 1、升級打怪：各種技能培訓，無論是橫向的還是縱向的我們應有盡有 2、氛圍制造：公司都是95后00后小哥哥小姐姐你一言我一語告別職場小尷尬 3、感情穩定器：公司不定期組織各種文娛活動（每月的經費聚餐，生日會，下午茶）、部門經費活動，公司內部也有乒乓球、桌球休閑場所，每周預約羽毛球場館等等各種活動，讓你我感情不冷卻哦
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