主要職責：
1、主導客戶投訴處理，負責接收和識別客戶投訴，進行不良品分析，組織市場、研發、生產等相關部門處理客戶投訴，組織客戶退貨品的分析與處理， 組織LL梳理和橫向展開
2、主導客戶審核，承接市場和項目的統籌安排，主導新客戶導入及量產后客戶審核的現場組織工作，并組織現場相關部門進行問題點改善活動；
3、主導產品審核，負責規劃和組織定期產品審核，并輸出審核報告，針對審核異常組織相關部門進行改善；
4、參與接收和分析客戶質量評價，并協助組織市場、研發、生產等相關部門開展持續改善活動；
5、量產后生命周期可靠性質量管理已量產項目，按照ORT頻次制定可靠性計劃，產品生命周期的可靠性質量管理： 可靠性計劃及實施、設計或制程變更可靠性評估、可靠性失效分析；
崗位要求：
1、從事品質相關工作3年以上或者汽車行業經驗1年以上；
2、半導體封裝或汽車電子行業經驗優先